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四季度是定全年、保全局的关键之季，也是谋明年、抢开局的黄金时期。煤炭运销分公司聚焦主责主业，以抓煤质、拓市场、提销量、稳售价、促回款、增效益为主线，锚定目标任务，持续加压奋进，乘势而上抢进度、固强补弱抓管理、铆足干劲保质量，全力以赴打好年末收官冲刺战。
强化党建引领，促进业务相融合
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，搭建“学、思、践、悟”教育体系，通过党委会、中心组学习会、座谈交流研讨会、支部书记讲党课、主题党日活动等方式，深入学习党的二十大、二十届三中全会、习近平总书记视察甘肃重要讲话重要指示批示精神，拓宽工作思路，深化“党建+”工作模式。紧紧围绕目标任务，落实“日督查、周通报、月总结”的工作制度，将销售任务纵向分解到部室，横向落实到人，营造出争先创优的工作氛围。深入开展“比业务能力、赛销售业绩、比服务质量、赛客户满意度、比工作效率、赛团队协作”销售竞赛活动。发扬“精严细实”的工作作风，班子成员带头践行“一线工作法”，带领销售人员“走出去、沉下去”，深化与生产矿、客户的沟通交流，千方百计实现“产供需”互利共赢。
加强煤质管控，提升质量保售价
切实坚持以质量保市场、以质量保价格、以质量创效益为原则，结合销售实际和当前市场形势，紧盯市场趋势和发运变化，与总部职能部室和各生产矿密切协调配合，根据矿井地质赋存及煤质波动变化情况，煤质管理人员坚持下井跟班，从生产源头、运输环节、拣选过程、配煤装车抓起，调整筛选工艺，采取分堆分放措施，真正按客户需求进行筛分、配装、配运、洗选，做好全流程数据跟踪管控，班班取样、批批化验，公平公正出具化验结果，实行超标采矸扣款、纯煤计产、以质计价等考核措施，狠抓煤炭质量管理，对可预见的煤质影响因素提前采取专门措施进行预防处理，确保按客户需求标准配装。
科学研判形势，灵活策略拓市场
深入开展市场调研，通过主动拜访、定期回访等方式稳固现有客户、挖掘潜在客户，掌握下游客户的生产经营、煤耗需求、进煤渠道、购煤价格，科学分析有利和不利因素，及时调整销售策略，全员主动出击，积极走出去，扩大“朋友圈”，不怕“闭门羹”。发挥甘肃中部区域销售优势，根据生产实际、煤炭库存和市场需求，采取“比价销售、优质高价、保本为利”的措施，适时调整优化产品供给，实施跨区域开发客户。坚持“长协+配焦+市场”搭配销售模式不动摇，积极协调重点优质客户，在长协兑现的基础上加大出省煤发运力度，提高综合售价，增加销售效益。制定全方位、宽领域、多层次的销售激励政策，适度增强部门内部分配的灵活性和自主权，强化考核结果运用，调动广大职工参与市场营销的主动性、积极性。
强化统筹协调，精准调度保发运
针对煤炭库存实际和四季度火车运力不足的现状，加强路矿关系沟通协调，争取下调局管内铁路运费，结合公路、铁路运输各自优势，全面梳理发运流程，建立日对接机制，每日掌握煤炭供、需、运情况和应急保供运输需求，细化装车举措，加强现场调度，统筹资源管理，根据年度、月度生产计划，优化发运计划，合理请车装车，严格落实“冬季三防”工作措施，克服排空、运力限制等条件制约，从发运矿点的引导、装煤到过磅等每一道环节，都力求做到精细化、高效化。通过加快各环节的服务质量和效率，确保所有拉运车辆能够依次进矿、有序出矿，从而实现各矿库存平衡和煤炭产品的快装、快运、快销。
转变工作作风，强化服务树形象
牢固树立客户至上理念，坚持以服务客户为中心，切实增强服务厚度、温度，以优质、超前的服务赢取客户信赖，从基层营业窗口到驻厂蹲守人员坚守岗位、各司其职，为客户开展全覆盖“零距离”营销服务。建立客户档案，组织专人与客户建立沟通平台，做好日常沟通、信息反馈、质量监督等工作，及时收集客户意见建议和购煤需求、实施“量价挂钩”“款价挂钩”“质价挂钩”等多元化营销策略，最大限度降低客户综合采购成本，千方百计拓展市场销售份额，全面提高服务水平和服务能力，以良好的售前、售中、售后服务提高客户满意度，展示公司良好形象，增强企业竞争力。（王明霞）
编辑：张小娟、白林
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