居民了解掌握一些相关的用热知识不仅可以更好地调节和改善室内温度、湿度等参数，提升室内舒适度，还可以对供热设施进行维护和管理，延长设备的使用寿命。
热用户有必要了解哪些基本的供热、用热常识呢？
01
为什么刚开始供热时，工作人员要对系统反复排气？
供热系统在刚开始升温运行时，原来冷水中溶解的气体将会逐渐析出，聚集在供热管道内产生“气塞”，导致系统循环不畅，影响供热效果。因此，在供热初期，供热单位需要反复进行系统排气、调试等工作，使系统处于最佳运行状态，为正式供热后达标稳定运行打好基础。
02
为什么供热开始了，感觉家中暖气是凉的？
供暖负荷会根据室外平均温度进行调节，调控标准是以居民室温为标准，确保居民家中温度均在达标、舒适范围内。因此，当外界气温过高时，供暖温度会降低，直接表现就是居民家中散热设备温度降低，节能建筑表现尤为明显；反之当外界气温较低时，供暖温度会相应提高。该方式属于正常的供暖调控，不会影响居民家中的采暖质量。供热的效果主要体现在室内温度，而不是暖气片及入户管道手感温度。
03
为什么不能擅自改装采暖设施？
1.居民室内采暖系统是严格根据技术规范设计、施工、安装的，擅自改动采暖设施，往往会改变采暖系统的运行条件，容易导致水力失调，影响供热效果。
2.居民自己改装采暖设施，因缺乏必要的施工安装工具和经验，容易损害供热设施，容易出现跑冒滴漏，影响正常供热，严重的还会损害财产，给自身及他人造成经济损失。
04
暖气及管件出现渗漏怎么处理？
供热设施在供热过程中，由于热胀冷缩现象，会有个别散热器出现渗水现象，但一般不会出现大的跑水事故，针对这一现象，用户应及时检查，针对不同情况采取不同处理办法。渗水分轻微渗水、渗水和严重渗水三种情况。对轻微渗水现象(每分钟滴五滴左右)用户可用接水器具接水，随着供水温度的提高，渗水可能减轻。超过十滴以上，属渗水现象，可根据实际情况，进行观察一段时间，大约三到五天，如果随着气温变化，渗水现象减轻，用户可用接水器具接水，如果仍然严重渗水(每分钟超过十滴)应及时联系相关专业人员进行维修。
05
为什么不能取用暖气中的水？
暖气的热量靠采暖系统中热水的循环来输送至热用户家中，若排放暖气水用于生活用水，会引起供热管网系统压力降低，导致局部或全部供热系统不能正常运行，影响其他用户正常采暖，在系统补水时补入大量凉水会造成越放水越凉，严重的易造成停热事故。另外，暖气水中含有大量的化学试剂，用于水的软化和管道的保养，取暖气水用于生活用水，会对身体健康造成一定伤害。
06
为什么停电对供热有影响？
因为集中供热用户管道里的水是通过换热站的循环水泵把加热的热水输送到用户的供暖系统中，如果停电、循环水泵将停止运转，供暖系统中的热水将停止循环，滞留在管道里的热水不再被加热，温度会下降，所以停电会影响供暖。
07
为什么不能遮盖暖气？
加上“包装”的散热设施，首先影响了热的传导、对流和辐射作用，从而影响了供热效果，有“包装”比没有“包装”室温大约低3℃。另外，不能及时发现暖气设施故障，也不便于检查检修。因此，建议在装饰装修时，不要遮蔽暖气设施，以免影响供热效果。
08
为什么不同小区感受到的升温时间不同?
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