加拿大连锁超市巨头Loblaw Companies Inc.正在其多家门店推行一项新政策,承诺顾客如果对店内购买的产品不满意,可以“无条件”更换或者退款。Loblaws在周四发布的公告中表示,将在其周四发布的公告中表示,将在其 Loblaws、Independent、Valu-mart和Zehrs门店实施“Fresh Promise(新鲜保证)”的新政策。Loblaws还补充说,顾客可以在7天内更换相同商品,或自行决定更换其他“类似商品”。只需要在最初购买该产品的门店出示该产品和购买收据即可获得退款。Loblaws高管Frank Gambioli在一份声明中表示,公司希望顾客走出商店时“感觉他们买到了物有所值的商品”。“我们知道新鲜度和质量对价值有多重要,希望在Loblaws购物的加拿大人可以对他们购买的农产品充满信心。因为如果不新鲜,就免费提供给顾客。”最近,另一家Loblaws旗下连锁店宣布了一项新措施,以确保为顾客提供“更大的负担能力”。NoFrills于7月初在全国所有门店取消了“多买促销”的活动。“从即日起,购物者不再受‘买两件$5刀/买一件$2.99’等优惠的束缚,相反,购买单件商品也可以享受到最低价,让购物变得比以往任何时候都要更加轻松和实惠。”Loblaws周四宣布 “新鲜承诺Fresh Promise 之际,Loblaw 及其母公司 George Weston Limited 同意解决针对他们的全国性集体诉讼,这些诉讼与他们参与他们所谓的“全行业价格操纵安排......涉及某些包装面包产品(另文,详见专稿)。Loblaw rolls out new "Fresh Promise" policy for produce | Dished (dailyhive.com)
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