星光耀楚电 寻找最美的你(九十四)|立足岗位 当好用户办电“答卷人”

文摘   2024-08-30 22:53   云南  

星光耀楚电

 —寻找最美的你

Find star

发现光  追随光  成为光

卷首语

每个看似平凡的人都不平凡,我们都是一颗星星,发着特殊的光,光追逐着光,在前行中互相温暖,光簇拥着光,共同把星空照亮。是谁把我照亮?我又将为谁带去希望?奔涌吧,请您带着身上的光,勇敢追梦,让点点的微光,汇聚成更大的光芒,把楚电的星空照亮!让我们仰望星空,一起寻找最美的你,每周五等你上榜……

柴俊,男,汉族,2021年7月参加工作,中共党员,助理工程师,现为楚雄供电局供电服务中心中级业扩报装员。工作以来,他始终勤勉学习,扎实工作,以实际行动践行为客户创造价值的服务理念。



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勤于学习  提升业务技能




作为一名业扩报装员,他勤学善思,通过啃规程、查资料、虚心向师傅请教等方式,掌握了业扩及量价费相关业务知识,示范带动班组员工学业务、提技能,个人在公司业扩专业标兵训练营中获评优秀标兵,所在班组获评公司2023年度学习型班组。2023年以来,他累计解决量价费相关问题20余项,协助解决县级供电单位分布式光伏计量点设置等难点问题,推动业务提质增效。


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用心服务  助力用户达产




他始终践行“为客户创造价值”的服务理念,当好用户办电“答卷人”。他参与编制《客户接入管理“三经理”业务指导书》,落实“三经理”职责及协同运转机制,全面洞察用户用电需求,主动靠前服务重点项目,制定大用户接入里程碑进程,协调内部多专业会商解决用户接入有关问题,为用户提供项目办理全过程的跟踪服务。工作以来,他积极组织协助解决大用户办电问题40余项,助力220千伏鹿宇Ⅰ、Ⅱ回线输变电项目、云南国钛220千伏主变增容项目等5个重点工程顺利投产,46家新能源顺利并网,为服务地方经济社会发展和新型电力系统建设贡献了青春力量。


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履职尽责  筑牢安全之基




在客户工程建设中,他积极协助用户开展施工作业前期准备、计划报送工作,参与“线上+线下”、“四不两直”现场监督检查,确保现场作业安全有序开展。针对施工过程中暴露问题,他组织施工单位现场工作负责人、工作班人员开展系统性整改,做到一违章一分析一整改一销号。此外他积极参与安全专项工作,配合编制《关于明确楚雄供电局客户工程管理界面通知》,将相关界面职责管理要求固化到实际现场工作中。针对客户工程施工建设过程中出现的问题,聚焦客户工程现场勘察及方案审查、停电计划作业计划上报、停电检修申请上报、施工作业执行等环节,梳理形成施工调试管理要求并督促落实,为客户工程安全有序开展提供有力支撑,个人荣获楚雄供电局2023年度安全生产先进个人。




所获荣誉


楚雄供电局2023年度安全生产先进个人

楚雄供电局2022年度“青年岗位能手”

卷尾语

我们都是平凡人,

对社会做着应有的贡献。

每一位员工维护着企业运转,

保护着电网安全,守护着万家灯火。

做好手中的每一件事,做一个发光的人,

每个平凡的人都是自己的英雄。

编辑:龚晓圆  

校对:张晓卫

审核:洪运龙  黄飞  唐秀凯

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