携手信合，共谱华章
携手农商，共筑辉煌
一路走来，我们披荆斩棘，乘风破浪
每一步都是汗水
我们始终扎根三农，服务社会大众
永不止步，从未停歇
我们从未最好，只为更好
近日，朔州农村商业银行马邑分理处迎来了一位特别的小男生，他有些腼腆，站在银行门口轻声询问是否接受大量1角和5角硬币的兑换。面对这一需求，大堂经理及运营主管迅速回应，热情邀请他进行办理，他便将随身携带的满载零钱的透明盒子取出来。
柜员第一时间站立微笑，举手迎客，以专业热情的态度接下零钱，并耐心告知客户由于零币数量较多，清点可能需要一些时间。工作人员认真的将零币进行分类、清点和整理，确保金额准确无误。这位小男生对我行的高效与贴心服务赞不绝口，感叹：“朔州农村商业银行的服务就是好，多亏了你们的帮助，太感谢了”。工作人员微笑回应：“这都是我们应该做的。”一直以来，朔州农村商业银行马邑分理处始终秉承“服务至上”的理念，致力于解决客户之忧，为客户提供暖心服务。此次零币兑换事件再次彰显了银行对客户需求的关注与满足。
贴心服务暖人心，未来，朔州农村商业银行马邑分理处将继续坚持为客户服务，用实际行动诠释金融温度，不断探索新的服务模式，为客户提供更加优质的金融服务。
图文：李瑞玲
