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11月13日至14日,副县长刘军、罗小群、王煜先后来到县政务服务大厅,开展“安心办•县长(局长)进政务大厅”暨“高效办成一件事走流程”活动。
在政务大厅,他们实地了解窗口办事流程,对窗口设置、人员配置,并对各自分管领域的单位窗口各项业务办理情况进行了细致了解,全流程体验业务办理流程,并询问现场群众在办事中体验及对服务窗口服务的意见和建议。
政务服务窗口是连接政府与群众的桥梁纽带,要为群众提供高效优质的服务,让群众体验到归属感、幸福感;要精简办事流程优化办事效率,不断地提高服务水平和业务能力;要主动作为主动问询,贴近群众需求,主动为群众服务;要总结短板和不足,推出更多便民利民措施,以暖心、高效、便利的服务赢得办事群众的认可,切实提升群众办事满意度。
在随后召开的座谈会上,各县直单位负责人倾听办事群众诉求,并针对群众、企业提出的问题进行了详尽解答;县行政审批局与各相关单位就如何更好、更高效提升行政审批服务开展了工作交流。
监 制:许庆华
终 审:刘志宏
复 审:朱贤文
编 辑:谌建波
来 源:县融媒体中心
图 文:刘泱、钟飞