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“非常感谢你们的耐心调解,7863元的补偿,公司已经一次性转到了我的账户。”近日,黄女士在安福县“一站式”劳动者权益保护中心大厅兴奋地说道。
近年来,县人社局积极探索劳动维权新路径,坚持劳动纠纷源头治理,多元化解纠纷机制,打造了一站式劳动者权益保护中心,开拓劳动纠纷化解“新平台”,实现劳动保障维权
窗口规范化,服务更贴心。新建成劳动者权益保护中心,设置劳动者维权接待窗口,整合劳动关系、监察执法、调解仲裁和工伤管理窗口受理服务职能,建立“一窗式”受理平台,为劳动者提供“一条龙”服务,真正让老百姓少跑腿、易维权。
场所标准化,办事更舒心。按照“前台受理,后台审批”的服务模式,实现维权流程再造,将各类维权事项按链条全面梳理,优化办案程序,高效、快捷、灵活解决劳动纠纷。实现同一链条中涉及多种事项内部联动办结,开展劳动者维权“全链条”办理。
调解多元化,维权更暖心。县法院、信访、司法、人社等部门入驻县综治中心,进一步丰富劳动维权机构的调解手段,充分发挥劳动争议调解、人民调解、信访调解、司法调解特点优势,形成优势互补、联动发力、快速化解的良好效果。
劳动者权益保护中心自成立以来,处理各类投诉举报11起,受理各类维权案件8件,为46名劳动者追回工资40余万元。
监 制:许庆华
终 审:刘志宏
复 审:朱贤文
编 辑:王 佳
来 源:县人社局
图 文:周祥志、徐晨