2024 年世界互联网大会乌镇峰会落下帷幕，交投集团以高度的责任感和使命感，高质量完成运输服务保障任务，安全运送参会嘉宾、媒体记者、特邀观众等11760余人次，赢得了各方的好评。
部署周密全面
交投集团成立专项工作组，组织人员深入分析大会期间人员流量、行程安排以及各场地分布特点等，精心完善运输服务保障方案。对110余辆参会车辆进行全面细致的维护保养与安全检查，确保每一辆车都能以最佳状态投入运营。同时，组织全体驾驶员、工作人员开展多轮专业培训，内容涵盖安全驾驶技能、服务礼仪规范以及应急情况处理等方面，全方位提升队伍综合素质，力求为宾客提供最优质、最安全的出行体验。
接驳精准到位
大会期间，各点位驻点人员灵活调度、密切配合，积极响应用车需求，运营好媒体记者循环接驳体验线、互联网之光观众接驳体验线等线路，为宾客、参观群众提供满意的出行及试乘体验。与此同时，乌镇方向的K231路、K282路等公交线路做好日常运营工作，保障沿线乘客顺畅出行。
服务热情高效
各点位工作人员坚守岗位、各司其职，全力做好人员接送、咨询解答、车辆调度等各项工作，也涌现了捡到失物及时归还等暖心事迹，用实际行动展现了交投人良好的形象。
从第二届世界互联网大会乌镇峰会至今，驾驶员费学林每年都不落下，是服务大会的“元老级”驾驶员。“我是乌镇本地人，因为乌镇峰会的举办，让我的家乡一年更比一年好，我是看在眼里激动在心里。能用自己的方式服务好嘉宾朋友，为大会贡献一份力量，真的很开心。”费学林表示，只要有需要，他会一直参与下去。
“这边有几名记者赶着去会场，俞师傅，麻烦你加开一个班次吧”“张师傅，嘉宾上车记得提醒他们注意随身物品……”工作人员赵铁平是后勤调度保障的“多面手”，车辆统筹排班、车容车貌监督管理、驾驶员伙食分发……每年大会期间，他都以驻点为家，尽心尽责做好每一件事。
还有凌晨2点护送嘉宾回酒店的唐旭明，每天在停车点服务十几个小时的“新兵”黄宇立……每个保障人员的身影无不体现了不怕累、不怕苦的交投精神。
接下去，交投集团将以此次大会为新的起点，总结经验，不断提升服务品质和应急保障能力，为各类会务活动以及广大市民群众日常出行提供更加优质、高效、安全的运输服务。
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审核：邱仁明
编辑：沈玲燕
来源：办公室整理
