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亚冬会即将在哈市召开，为给中外游客和运动员提供更贴心周到的服务，12月12日，南岗区城市管理行政执法局女子执法中队的队员们开始接受英语和礼仪培训。
此次培训为期一个月。英语培训主要围绕服务常用语、赛事相关词汇与应急沟通语句进行学习与训练，确保执法服务人员在英语表达上的准确性与流利度。此次培训还设置了外语角与模拟对话场景，让执法服务人员通过实战演练提升语言应用能力。
此次培训还设置了礼仪与形象方面的课程，包括仪表仪态、微笑服务、引导手势、沟通礼仪等。执法队员们表示，将以更加专业、亲和的姿态为中外嘉宾服务。
同时，为了提升综合服务能力与应急处置水平，女子执法中队将深入开展赛事与应急知识培训。通过网络相关课程，掌握应急救援知识与突发事件处理流程，包括医疗急救常识、火灾应对、人员疏散等重要内容。
