冰雪暖世界 新区在行动丨好人好事 温暖人心

文摘   2024-12-22 11:29   黑龙江  

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12月21日,哈尔滨冰雪大世界开园首日,景区内热闹非凡,然而3起突发事件考验了新区执法人员的应急处理能力。

14时许,区综合行政执法队员巡逻巡查时发现,一名游客突然摔倒。执法队员迅速反应,上前帮助并询问状况安抚情绪。在确定游客无大碍后,工作人员小心将游客扶起并护送至室内休息处,细心叮嘱安全事项。执法队员的暖心服务与担当赢得游客感激与称赞。

15时许,一位执法队员在景区外捡到一部手机,随后,云南籍游客通过电话联系到工作人员。执法队员仔细核对其身份信息,确认无误后,迅速将手机归还。手机失而复得,游客连声道谢,对区执法局的及时帮助与认真负责的态度表示赞赏。

19点左右,区执法总队的执法人员正在例行巡查,突然听到不远处传来求助声,随即立刻前往查看,只见一名游客倒在地上,表情痛苦,眼部伤势明显。
经现场了解,伤者是来自绥化市的张姓游客,在游玩时不慎摔倒。工作人员了解情况后,第一时间呼叫附近同事前来支援,迅速引领伤者前往最近的勤务工作点处置。
由于处置及时,张先生眼部的伤情得到有效控制。随后,张先生前往就近医院做进一步治疗。临走前,张先生对总队执法人员给予的及时救助和温情关怀,表达了深深的感谢。

——转自哈尔滨新区发布


哈尔滨市城市管理局
哈尔滨市城市管理局为副省级城市正局级单位,加挂哈尔滨市城市管理行政执法局牌子。负责城市道路桥梁、园林绿化、城乡容貌和环境卫生、智慧城管、城市照明、城管行政执法等行业的指导、监督、考核工作。承担哈尔滨市城市管理委员会办公室相关工作。
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