“在城市的一角，总有一杯热乎的茶在等你，总有一盏温馨的灯在等你，总有一声温暖的叮嘱在等你。”这是社区爱心驿站对户外劳动者的亲切寄语。
“这个驿站让我们临时歇脚有了好去处，让我们渐渐喜欢上了这里。”天坛街道商贸城社区的货车司机李根福说。
今年10月，经多方努力，天坛街道精心筹备的爱心驿站投入运营，为包括新经济组织、新社会组织、新就业群体等在内的户外劳动者提供服务。随着新产业、新业态、新模式的蓬勃兴起，网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者数量大幅增长，已成为城市“流动的服务员”，保障着城市生活的便捷高效运转。
“他们如同城市的毛细血管，理应受到尊重和呵护。”商贸城社区党支部书记王蕊说，爱心驿站是城市户外劳动者之家，为户外劳动者提供尽可能的服务，给他们温暖，让他们感受到城市的温情。
爱心驿站内，环境干净整洁，布置有序得体。一楼有桌椅、饮水机、冰箱、空调、微波炉、应急药箱、劳保工具等，设施设备一应俱全，户外劳动者入门即可使用。李根福以及在附近工作的环卫工人、园林工人、外卖配送员等都是这里的常客。二楼设置有读书室、共享会议室、政协委员工作室等，主要为个体工商户、中小微企业、社会团体等提供读书会客、政策宣讲、矛盾调解等服务。
“我们将最大程度发挥驿站作用，为商贸城的商户提供宜业兴业环境。”王蕊介绍，商贸城社区内有较早孵化建立的中原国际商贸城，入驻企业和个体工商户超过600家，有从业人员2000余人，周边已成为新经济业态的聚集地。
“十里桃花相亲”公益团体主要为单身男女婚恋服务，以前没有固定的活动场所。该公益团体负责人许建党和社区接洽后，社区在驿站二楼为其提供了相亲场所，让他们开展活动更加方便。
受此影响，曾从事美发行业的许建党妻子曹樱花主动加入驿站志愿服务队伍，为驿站增加了公益理发项目。驿站把每周二定为“公益活动日”，为更多市民提供集中理发服务，前来理发的户外劳动者和老人络绎不绝。
曹樱花在驿站还有一个记分员的身份。王蕊说，每个户外劳动者在享受驿站服务的同时，可以凭借参加志愿服务活动获取积分，然后可以在积分兑换中获得更多奖励，这为基层治理赋予了新动能。
现在，商贸城社区正逐步加强与市直部门和社会组织的对接，有效整合力量，问需于民，畅通渠道，拓展功能，积极提供自助医保、政策咨询、普法宣传、企业用工、就业培训、消费纠纷调解等综合服务，把爱心驿站打造成为“三新”群体以及更多户外劳动者的“温暖港湾”。
“这是党建服务‘三新’群体的天坛实践，是商贸城社区促进宜业兴业的服务典范。”天坛街道相关负责人表示，将继续积极引导社区持续创新爱心驿站服务模式，把党和政府的温暖送到最基层一线，进一步凝聚户外劳动者力量，使其更好地融入基层治理，让城市更加美好。
济源
来源：济源日报
记者：宋伟峰
