问：2006年做完二副就下船了，后再没上船。现在想重新培训更新证书，但是报名时候系统显示：1.未进行信息采集，2.系统中不存在电子照片，3.不存在有效服务簿，我应该怎么办。谢谢
答：1.老版本服务簿数据在船员管理系统中无记录，需联系原服务簿签发机构进行证书补录，补录后下一步申请证书丢补即可获得新版服务簿；
2.对于系统中提示的未进行信息采集以及不存在电子照片等问题，可自行注册海事一网通办平台账户，进行个人信息完善，如果需要申办海员证，则船员需要通过现场海员证信息采集。
问：2006年做完二副就下船了，后再没上船。现在想重新培训更新证书，但是报名时候系统显示：1.未进行信息采集，2.系统中不存在电子照片，3.不存在有效服务簿，我应该怎么办。谢谢
答：1.老版本服务簿数据在船员管理系统中无记录，需联系原服务簿签发机构进行证书补录，补录后下一步申请证书丢补即可获得新版服务簿；
2.对于系统中提示的未进行信息采集以及不存在电子照片等问题，可自行注册海事一网通办平台账户，进行个人信息完善，如果需要申办海员证，则船员需要通过现场海员证信息采集。
