镇 街 民 政
陈一凡，男，汉族，1996年出生，自2022年8月起在东马圈镇人民政府公共服务办公室从事社会救助工作至今。自参加工作以来，他始终坚守岗位、以民为本、深耕细作，将困难群众的需求放在首位，用耐心和爱心去倾听每一位求助者的心声，帮助解决生活中的难题，以坚定的信念和无私的奉献，为困难群众撑起了一片天。
社会救助是保障和改善民生、维护社会公平、增进人民福祉的基本制度保障。两年前，陈一凡刚接手社会救助工作，面对各项陌生的救助政策、情绪激动的信访群众和繁重的工作任务，他没有退缩，而是迅速调整状态，积极投入到工作中。他深知，每一份申请背后都是一个家庭的期待与信任，每一个电话都可能是改变命运的机会。两年来，陈一凡始终保持着那份最初的热忱与执着，他说：“社会救助是一项充满爱心和责任感的工作，虽然辛苦但非常有意义。”因此，无论是在入户走访中还是在接待群众咨询时，他总是耐心倾听群众的心声，帮助解决实际困难。在小南旺村的一次入户走访时，陈一凡发现低保户周先生一家生活非常拮据，周先生本人一直愁容满面，在进一步的询问中，他了解到周先生感染了严重的肺炎，多次住院治疗，医疗费用支出较大，家庭的收入基本都用在了医疗支出上，现已无力负担住院费用，基本生活也陷入困境。在了解情况后，陈一凡向周先生详细讲解了临时救助政策，并积极协助其办理相关手续，最终通过临时救助政策给予了周先生一家生活帮扶，帮助其渡过难关。
社会救助是关系千家万户吃饱穿暖的工作，它不仅关系到困难群众的福祉，也体现了党和政府对人民的关怀。每户困难家庭所面临的情况各有不同，对于每一户困难家庭来说政府的政策和关怀就是他们依仗。在工作中，陈一凡始终秉持着尽职尽责、谦逊务实的态度，深入基层，了解群众需求，脚踏实地地践行“民政为民、民政爱民”的工作理念。两年内他走遍了辖区内每一户困难家庭，将社会救助政策送到困难群众的家中，倾听困难家庭的心声。在“单人保”政策宣传和排查中，陈一凡了解到东马圈村的郭某家中有一个智力二级残疾的孩子可能符合“单人保”政策。在进一步的调查中，他发现郭某为再婚家庭，其与现任妻子需要赡养四位老人及抚养三个未成年的孩子，家庭负担较重。陈一凡在入户时向其宣讲了“单人保”政策，表示救助待遇办理下来可减轻其家庭负担，郭某表示愿意为孩子办理“单人保”，但是在办理中遇到一个问题，孩子亲生母亲不配合核算给孩子的抚养费，导致审核程序中断。陈一凡多次与孩子家属沟通协商，并积极咨询上级部门寻找解决办法，最终通过法院调解，为孩子申请到了相应的抚养费，并成功办理了“单人保”待遇。离异独自抚养两个孩子的尹先生、父亲和自己均身患重病还要独自抚养孩子的温先生等等，像这样的困难家庭还有很多，每一位被救助者的背后都有着不同的故事与困难，每一次的救助不仅为他们提供了物质上的支持，更是给予了他们继续前行的勇气和力量，陈一凡深深体会到自己工作的重任和意义。
社会救助政策多、专业性强，高效地解决困难群众的实际问题，确保每一份求助都做到精准、公正是每一位社会救助工作者的必修课。起初陈一凡的业务水平并不熟练，在领导和同事的帮助和自己的不懈努力学习下，他勇于探索，结合实际，深入研究社会救助的各项政策，积极向领导和上级部门请示学习，总结有益的经验和做法，迅速掌握岗位所需的知识和技能，现在他已成为社会救助工作中的行家里手。按照政策要求，为确保救助的精准性，在通过临时救助政策对刑满释放人员进行救助时，需要核实申请人是否存在生活困难，工作人员可通过家庭经济状况核对平台核查、入户调查、函调等多种方法开展。陈一凡在为刑满释放人员周先生办理临时救助时，因周先生现居住在廊坊市广阳区，仅通过天津市的核对平台进行核查其财产和收入，无法确定其是否存在生活困难，于是陈一凡决定与同事一起到周先生在广阳区租住的出租屋内调查其生活情况。经核实周先生因入狱时间久，与社会脱节，又得不到家庭的经济支持，生活确实存在困难，最终通过临时救助给予其生活救助，帮助其渡过难关，快速融入社会。
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