【安宁融媒体中心讯】桥头社区坚持党建引领,在社区服务工作的探索与实践中,桥头社区始终坚持党建引领,通过一系列小机制的创新,实现了服务的大作为,切实提升了社区居民的获得感和幸福感,不断推进党建引领基层治理工作提质增效。
党建引领创新订单式服务
桥头社区以党建为引领,积极探索创新服务模式,推出了订单式服务机制。桥头社区党组织充分发挥统筹协调作用,深入了解居民的需求和诉求。通过线上线下相结合的方式,广泛收集居民的服务订单,内容涵盖了生活救助、文化教育、医疗卫生、法律咨询等多个领域。针对收集到的订单,社区党组织整合各类资源,协调社区内的党员志愿者、社会组织、专业服务机构等力量进行精准对接和服务。例如,对于居民反映的老年人居家安全问题,桥头社区党组织迅速组织志愿者和专业人员上门为老年人安装安全设施,开展安全知识培训;对于青少年的课外辅导需求,联系辖区内的教育机构和志愿者教师,为孩子们提供免费的辅导课程。这种订单式服务机制,实现了服务供给与居民需求的精准匹配,让社区服务更加贴近居民生活,真正做到了想居民之所想,急居民之所急。
党建引领实施AB岗,提升服务效能
为进一步提升社区服务效能,桥头社区实施了AB岗制度。该制度明确规定,社区工作人员分为A岗和B岗,A岗为主岗,B岗为备岗。当A岗工作人员因请假、出差、培训等原因不在岗时,B岗工作人员能够及时顶岗,确保社区各项工作的正常运转,不出现服务空白期。在AB岗制度的实施过程中,桥头社区注重加强对工作人员的培训和交流,使他们熟悉彼此的工作内容和流程,能够快速适应不同岗位的工作要求。同时,通过定期的轮岗交流,拓宽了工作人员的业务知识面,提高了他们的综合素质和工作能力。这一制度的实施,有效解决了以往因人员缺位导致的服务延误问题,实现了社区服务的无缝对接,大大提升了社区服务的效率和质量,得到了居民的广泛好评。
党建引领资源整合,共建共享服务模式
志愿服务是社区服务的重要组成部分,桥头社区积极探索分类激励机制,推动志愿服务常态化发展。社区根据志愿者的服务内容、服务时长、服务效果等因素,将志愿者分为不同的类别和等级,并给予相应的激励措施。对于表现优秀的志愿者,社区通过颁发荣誉证书、给予物质奖励、推荐参加各类培训和交流活动等方式,激发他们的服务热情和积极性。同时,社区还建立了志愿服务积分制度,志愿者每参加一次服务活动,都能获得相应的积分,积分可以兑换生活用品、文化活动门票等。这种分类激励机制,充分调动了志愿者的积极性和主动性,吸引了越来越多的居民加入到志愿服务队伍中来。
桥头社区通过党建引领,在订单式服务机制、AB岗制度和志愿服务激励机制等方面进行了积极的探索和创新,实现了小机制的大作为,为社区的和谐稳定发展注入了强大动力。
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