冬季供暖工作事关百姓冷暖，曦月社区坚持以人民为中心，用心用情做好供暖保障工作，以优质高效的服务把温暖送进千家万户。
近日，辖区内供暖公司在巡查小区供暖情况时，发现月桂庄园小区28号楼北侧主管道出现开裂跑水现象，导致27号楼、28号楼120户居民家中停暖。供暖公司工作人员立刻报备给小区物业及社区居委会人员，联系抢修人员到达现场查找漏点，进行紧急维修施工。
社区居委会得知情况后，高度重视，立即启动应急预案，组织工作人员前往现场查看，对27 、28号楼所有住户逐一上门告知具体情况，发放供暖服务卡；在居民微信群发布供暖设施抢修通知，对居民提出的疑问进行解答、安抚居民情绪。经过一个半小时的紧急抢修，最终，120户居民家中供暖恢复正常。
在抢修过程中，社区居委会未诉先办为民解忧，与小区物业、供暖公司的高效联动，让居民切实感受到社区居委会及物业在社区治理中的温度与力度。
下一步，曦月社区居委会、月桂庄园物业及供暖公司将持续强化协同配合能力，提升居民供暖服务保障水平，让供暖服务更有力度、民生保障更有温度，做好居民“暖心人”，办好群众“心头事”。
来源：西红门镇曦月社区
责编：庞占策
签发：车知博
