房山区大安山乡大安山村始终坚持居民群众无小事原则，充分发挥“网格+调解”的作用，妥善解决邻里纠纷，化解群众矛盾，促进邻里和谐。
“你们的工作效率太给力了，感谢你们，我很满意！”家住大安山村的杨先生反映自家南边有一堵10米高的墙，随时有坍塌的危险，希望可以拆除重建。接到诉求后，大安山村网格员、乡政府相关职能科室、包村干部第一时间到现场进行核实，由于权属问题复杂，前几次的调解并不顺畅。为了有效解决邻里纠纷，化解矛盾，大安山村多次召开协商会，并采取网格员讲情理、包村干部讲政策、公益律师耐心调解的“双讲一调解”工作方法，最终达成了《调解协议》，确定挡墙属于于某、王某两家共同所有，并由两家共同修缮了挡墙，杨某的诉求得到妥善解决。
大安山村付女士反映邻居家有几棵香椿树，已经把自己家的厕所压住了，随时能把自己家房子给压塌了。接到诉求后，大安山村网格员到付女士家中查看情况，经现场核实发现付女士所说的大树树根盘结、枝干较为粗壮、分枝杂乱，且遇到大风极易折断垂落，给付女士家带来了安全隐患。在初步核实后，网格员及时向村委会汇报。村委会负责人带领乡政府相关部门工作人员到现场实地察看，并多次通过见面和电话沟通方式与付女士的邻居赵某进行调解。经调解赵某同意将该香椿树砍伐。因该树两侧都是村民住房，砍伐作业存在难度，大安山村委会还主动帮忙联系有资质的专业部门进行砍伐，目前该诉求已妥善解决。
在一次入户宣传时，大安山村网格员了解到管片内娄女士自家房后挡墙坍塌，且不清楚权属，娄女士希望及时维修。网格员立即向村委会报告，并带领乡包村组、村委会负责人第一时间到现场实地查看，发现坍塌面积较大且堆积物已经对娄女士正房后墙造成安全隐患，村委会及时在坍塌点位设立安全警示标识，并核实挡墙及上方地块权属人，积极研究解决办法。由于管辖权属关系复杂，经过多轮协调，大安山村委会联系村内企业出资进行了修缮，目前挡墙修缮已完工，娄女士反映的问题得到有效解决。
邻里纠纷无小事。大安山村充分发挥网格“微力量”，用好多元调解方式，以“零距离”服务拉近“邻距离”，切实将各类矛盾纠纷控制在网格、化解在一线，全力营造良好稳定的社会氛围。
编辑 | 房山区委组织部（区委党建办）
来源丨大安山乡党委
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