为进一步提升全市物业服务水平
提高群众满意度
近日
临沂市物业整治工作专班
以134个重点小区
和2024年投诉量较高的小区为重点
在全市范围内开展
“四不两直”督导检查
现将检查情况通报如下
金碧物业有限公司临沂分公司服务的恒大翡翠华庭小区，业主反映小区西门车库道闸识别系统不灵敏，每天上下班高峰期车辆拥堵严重。
青岛万科物业服务有限公司临沂分公司服务的碧海方舟小区，9月份至今未组织项目经理接待日活动；部分监控损坏无影像未及时维修。
临沂市桐邻物业管理有限公司服务的华能电厂家属院小区，物业经理工作时间不在岗，物业工作人员着装不规范；小区路面坑洼不平，环境卫生较差，垃圾随处可见，绿化带种菜问题较为普遍；未配建电动车充电设施，存在飞线充电现象。
临沂祥泰物业管理有限公司服务的宜家美景小区，物业工作人员着装不统一；公共区域放置菜箱、花盆，绿化带垃圾问题较为普遍；楼梯间、疏散通道、安全出口等公共区域停放电动自行车，存在飞线充电现象；消防设施系统存在多处故障，未定期开展消防安全巡查和落实消防控制室24小时双人值班且值班操作人员未持证上岗。
兰陵县正德物业服务有限公司服务的蓝湖名邸小区，物业工作人员着装不统一，绿化大面积枯死，楼梯间、疏散通道、安全出口等公共区域电动自行车停放和飞线充电现象较多。
沂水安居物业服务有限公司服务的盛世豪庭小区，物业工作人员着装不统一，部分垃圾桶未扣盖，小区绿化带维护保养不到位。
沂南山成物业管理服务有限公司服务的康宁家园小区，公共照明设施维修不及时，垃圾清运不及时，环境卫生较差。
临沂东昊物业服务有限公司服务的星河上城小区，物业工作人员着装不统一；“三会”制度未落实，“三公开”不规范；楼道内堆放杂物现象严重，部分灭火器过期未处置，飞线充电问题治理不彻底。
临沂瑞园物业服务有限公司服务的龙门豪庭小区，存在公共区域摆放花盆等杂物现象，消防控制室未落实24小时双人值班制度。
蒙阴县福顺物业管理有限公司服务的叠翠小区，小区人行通道门禁损坏长期未修复，小区飞线充电问题治理不彻底。
山东铂佳物业服务有限公司服务的铂公馆小区，物业经理工作时间不在岗，保安室无人值班；小区绿化带修剪维护不及时、杂草较多，楼道内卫生清理不及时；电动自行车停放混乱、飞线充电，消防设施、电梯维护保养不及时，故障频发。
临沭县广厦物业管理有限公司服务的锦绣家园西区，绿化带杂草丛生、绿化缺失、毁绿种菜问题突出；客服人员态度冷漠，缺乏物业服务专业知识，对检查组提出的问题无法应答；小区内电动车充电设施配建不足。
临沂百悦物业服务有限公司服务的春城里小区，物业工作人员着装不统一，小区楼道内电动车停放混乱。
金碧物业有限公司临沂分公司服务的恒大绿洲小区，园区非机动车停放混乱，飞线充电问题突出。
根据《山东省物业服务企业信用信息管理办法》相关规定，对以上物业企业不良行为记入企业信用档案，分别扣除信用分2分，在全市予以公开曝光。
各物业企业要引以为戒，切实转变服务意识，提高服务质量和服务水平，严格按照物业服务合同标准规范服务，积极推动物业服务行业高质量发展。
✍ 来源：临沂市住建局
✍ 编辑：宋美瑶
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