国龙医疗集团中美深度合作进行时——美国护理专家Linda来院指导

文摘   2024-09-18 21:21   宁夏  

中美深度合作


9月9日至9月13日,美国护理专家Linda老师在国龙(宁沪)医院的护理指导工作圆满完成。本次护理指导工作是2023年6月国龙医疗集团与美国优选集团第二轮深度合作后的第二次深层次全方位护理指导,也是中美合作助力患者价值创造,提升患者就医体验的重要体现。

在开始指导工作之前,针对上一次指导工作美国护理专家Linda老师提出的意见及建议医院组织整改反馈会,在会上,Linda老师对各中心不遗余力改进患者就医感受表示了充分的肯定与感谢。



此次指导主要通过专题讲座培训、分组讨论、现场答疑、深入临床观察指导、总结复盘等形式,经过为期一周的面对面指导交流,与临床护理人员在标准化沟通模式的应用、领导力巡视、风险管理等方面达成了许多共识,也为进一步提升患者就医体验打开了视野,启迪了思维。

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专题讲座培训、分组讨论、现场答疑

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深入临床观察指导



复盘会上,美国护理专家Linda老师以国际化的视野提出了改进患者及家属候诊体验的建议及意见,与会人员也分享了培训收获,表示此次培训打破了固有的思维观念,启迪了科研与创新思维,激发了对工作中习以为常的工作的重新认识、研究及改进,为下一步工作也找到了新的目标。

 下阶段,护理团队将结合实际工作从患者需求出发,从工作细节入手,把专家的改进意见和建议转化为可行性工作方案,落实到服务患者的具体工作中。真正利用技术和服务变革创造医院永续发展的新局面。用国际接轨的先进技术和服务惠及百姓患者,让百姓患者不出国门就能享受到更高水平的医疗服务。

崇守医德 精求医术

优质服务 患者至上

办好百姓医院 造福一方民众





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