“我说这5年”系列报道
湖南退役军人工作
工作者说
郭欣
常德市退役军人服务中心主任
郭志华
郴州市退役军人服务中心主任
彭炜
娄底市退役军人服务中心主任
五年来，我们建成了市县乡村四级退役军人服务中心（站）2183个，让退役军人服务触角延伸到每一个角落，为退役军人提供了就业安置、优待抚恤、权益维护等多方面的服务。我们还通过创新服务模式，建起“服务超市”，有效整合社会资源，拓展服务功能，实现了“最多跑一次”“力争一次都不用跑”。《中华人民共和国退役军人保障法》《退役军人安置条例》等法律法规的出台则让退役军人工作有了更坚实的基础。未来，我们将继续秉持“以退役军人为中心”的工作理念，不断提升服务质量和水平，努力让每一位退役军人都能感受到党和政府的温暖。
楚德烽
张家界市永定区退役军人事务局党组成员、副局长(兼退役军人服务中心主任)
五年来，永定区着重浓厚尊崇军人氛围，每年“八一”、春节期间对驻军部队和优抚对象、困难退役军人开展广泛的走访慰问活动，了解部队所需、现役军人所盼，了解优抚对象和困难退役军人家庭的生活健康状况，给他们送去党和政府的关怀与温暖。将立功受奖待遇标准化，现役军人荣立一等功奖励5000元，荣立二等功奖励3000元，荣立三等功奖励1000元，并举行隆重庄严的喜报送达仪式，让尊崇可见可感。
臧诗超
益阳市大通湖区退役军人服务中心主任
作为一名基层退役军人服务中心主任，我感触很深。当前退役军人服务体系从国家到镇、村已全覆盖，给我最大的感想是打通了退役军人办事的“最后一米”，退役军人办事方便了。退役军人事务部门成立以来，从优待抚恤、安置、就业创业、权益维护等，全方位系统的为退役军人提供了服务。各项规章制度的完善，加强和规范了办事的流程，提升了办事的效率，老兵们的体验感和获得感大幅提升，满意度越来越高。
龚成
双牌县退役军人服务中心主任
曾建民
靖州县退役军人服务中心主任
李用来
湘潭县乌石镇退役军人服务站站长
作为省级红色服务站的一名工作者，我见证了五年来湘潭县退役军人服务保障体系五个“更”的改变。通过建档立卡、悬挂光荣牌、发放优待证等工作，拉近了与老兵的距离，让服务保障更贴心；“四尊崇”“五关爱”等活动、社会化拥军和各部门的优待政策，实在的举措让尊崇氛围更浓厚；在抢险救灾、应急救援等志愿服务中，退役军人发挥了优良作风，让队伍凝聚力更强；“六个一”工作法提高了办事效率，确保小事不出村、一般事项不出镇，让权益维护更有效；构筑大病医疗保障、推出医疗费用报销卡等，退役军人家庭的幸福感和满意度提高，困难帮扶更到位。
干泳兵
汨罗市长乐镇退役军人服务站站长
彭苇
湘西州马颈坳镇退役军人服务站站长
2021年11月，我离开部队，安置到吉首市马颈坳镇担任退役军人服务站站长。退役军人事务部门成立后，作为退役军人工作者，我有3个感受：一是队伍得到优化。定期业务培训，让工作人员的业务水平、能力素质得到全面提升。二是服务更加高效。“站点”全覆盖，不仅让我们快速掌握困难退役军人的家庭情况，及时解决急难愁盼，还为老兵业务办理提供便利，实现了家门口“一站式”服务。三是保障更加有力。“专门专人”负责让政策在基层得到落地落实，“八一”“春节”走访慰问、座谈活动，为新入伍新兵家庭悬挂“光荣之家”牌匾等，军人及退役军人各项合法权益得到有效保障，营造了良好的崇军氛围。
来源：各市州局
审核：刘雄
主编：贾承林、谌宇
