第二届
婺源乡村文旅
岗位技能服务大赛
为激发员工的学习热情，提高服务质量和技术水平，加强旅游景区规范化服务和标准化管理。婺源乡村文旅于2025年1月4日成功举办了以“创优服务品牌，争做岗位标兵”为主题的第二届岗位技能服务大赛！
为保证比赛的专业性，公司诚挚邀请了行业内相关专业人士担任本次大赛的评委。
01
活动介绍
竞赛项目分为团队奖（售票岗、验票岗、保安/停车管理岗、游客扮演者）、单项个人技能竞技奖（售票岗、导游岗、业态岗）等一大项、三小项。
02
活动流程
此次竞赛采用情景模拟的形式，围绕景区讲解、售票服务、突发应急处理等内容，参赛选手们用热情的态度和专业的技能诠释着一线旅游工作者的魅力。
01
团队赛
团队赛竞赛内容：
游客接待模拟实地场景演示:（团队全体人员进场——团队成员自我介绍——统一喊口号——人员就位)
游客扮演者入场:（停车场——售票——验票入园）
参加人员：领队、景区管理员（保安或停车管理员）、售票岗、验票员。
02
单项技能赛
单项技能赛分为售票岗、导游岗和业态（销售/服务）岗，分别展示对应的岗位技能与个人才艺。
03
颁奖仪式
比赛过程精彩纷呈，经过激烈角逐，评委们严格依据评分标准进行打分，各个项目比赛的一二三等奖揭晓。
团队赛一等奖
江湾景区
团队赛二等奖
李坑景区、思溪延村景区
团队赛三等奖
汪口景区、严田景区、江岭景区
01
最美售票员
02
最美推荐官
一等奖 : 江湾景区—俞立群
二等奖 : 江湾景区—江雨晴
三等奖 : 汪口景区—程思依
03
最美营业员
一等奖 : 江湾景区—洪云芳、孙竟美
二等奖 : 江湾景区—江银花
三等奖 : 江湾景区—江秀枝
颁奖仪式过后，县人大原副主任詹显华对此次大赛进行了点评，肯定了此次大赛带来的影响，有利于公司服务质量发展，为全县涉旅企业做了表率，也提出了服务过程中存在的一些不足及整改建议。
公司董事长张林华指出，希望全体员工且行且珍惜，珍惜公司这个大家庭，同时对所有参与此次活动人员点赞。公司将再出发再启程，逐步向好，大家一要有“咬定青山不放松，立根原在破岩中”的坚持精神；二要有自信，要看到公司的发展并有自信，这份自信来源于对公司及工作岗位的热情，大家要更好地理解和感受到自己的工作价值和对公司的认可，保持自信与热情；三要有创新，保证规定动作与标准不走样，做到优质服务，争做服务标兵，要有创新思维，唯有源头活水来，大家一起努力，一起出发，为公司发展共同努力！
本次技能大赛不仅为参赛者们提供了一个相互交流、相互学习、同台竞技的机会，也为乡村文旅事业的发展注入了新的活力。同时，也希望广大从业者能够不断提升自己的专业技能和服务水平，为游客提供更优质、更专业的服务，共同推动婺源乡村旅游产业的繁荣与发展。
2025
我们将以更优质的服务
欢迎大家到来
最美乡村婺源欢迎您
精 | 选 | 推 | 送
Jan 5 2025
●喜报！婺源乡村文旅有限公司荣获2023年度县直单位综合考核第一等次！
●婺源乡村文旅又放大招啦，“六一”门票免费丨大手牵小手，畅游夏日婺源！
●全民推荐官丨转发本季度话题#江湾非遗季#，万元大奖等您来领
文章编辑| 俞淋菲
图片来源| @网络网友
【免责声明】部分图片源于网络，如有侵权，请联系删除！
