“我们不仅有大攻略，更有小程序。找厕所有小程序，208座水洗公厕24小时开放，洗手有热水；想停车有小程序，准备了1万个停车泊位，节假日期间，主要商街景区周边的机关事业单位内部停车场免费开放。”吉林市人民政府副市长刘大蔚21日介绍，新雪季江城吉林将用真诚、温暖、善意的服务保障，让游客朋友们游玩得更加顺畅丝滑。
11月21日，吉林市政府新闻办召开“大东山水迎天下·凇情雪韵燃江城”吉林市2024—2025雪季新闻发布会。邀请副市长刘大蔚以及文广旅局、商务局、体育局等部门相关负责人介绍新雪季相关情况。
在雪季游客暖心服务方面，吉林市也进行了升级：重要节假日免费乘坐城区内公交车；重要节假日城区停车场免费；雪季期间免费开通冰雪景区等直通车线路；重要节假日全国大学生、中小学生到吉林市国有A级旅游景区（点）首道门票半价优惠；雪季期间延长文博场馆、商贸场所的营业时间；在主要景区景点周边开放机关、事业单位、国有企业停车场，以方便游客和市民朋友。
刘大蔚说，当地在全市范围内开展了“我为江城冰雪季做什么”全城总动员行动，号召机关事业单位、各行业协会团体、全体商户，导游员、服务员、驾驶员，志愿者，新闻媒体，域外吉林籍老乡，为大东服务、为家乡代言，以实际行动迎客待客。
此外，为方便外籍游客，吉林市主要景区雪场酒店设立了外卡POS机，外币兑换点，多语言导览标识。
长春龙嘉机场也设立雪客接待中心，雪场专线直达，“零点”航班也有兜底巴士、网约车。吉林市游客服务中心也将在龙嘉机场提供咨询、票务、换乘等一站式服务。
吉林市将发放1万张雪季旅游尊享卡，持卡的域外游客可在世贸万锦、阳光100、华住集团旗下品牌等61家酒店，享受赠菜、门市价打折等餐饮、住宿方面礼遇。
在今年夏天举办的世界锅包肉大赛着实让吉林市火了一把。全市文旅持续火热，特别是住宿、餐饮等行业叫好又叫座，呈现了“游客赞有热度、市场火有效益、居民乐有口碑”的良好效果。
第30届吉林雾凇冰雪节将于11月23日正式拉开新雪季帷幕。整个新雪季，吉林市持续打造“接天贲白无瑕地，烟浩浪漫独一城”文旅品牌，推出10大方面39类62个冰雪新产品。20个超级周末，百场冰雪主题活动，新雪季开板大会、跨年烟花秀、河灯烟花会、雪场国风秀等活动，燃起雪季热潮。文博场馆方面，除了1881机器局、吉林建制博物馆等9个文博场所，京剧出科、吉林官参局等一批特色文博场馆即将开放。此外，一眼望千年的望云拾玖坊、天赐吉祥的玄天宫、LBE空间剧场、雪山音乐节、四季雾凇长廊、冰星花房等新场景、新玩法将陆续上线。
