整理 | 郑丽媛

本文经授权转自公众号CSDN（ID：CSDNnews）

自今年年初，微软就透露年中将“发布一个重要的新版 Windows”，但当时并未细说。于是，那段时间业内都在猜测 Windows 12 或许即将面世。后来微软出面澄清：这个“新版 Windows”并不是 Windows 12，而是下半年要推出的 Windows 11 24H2。

到了本月初，一年一度的 Windows 11 重大版本更新终于正式发布（Windows 11 24H2）。总体来说，此次更新有一个好消息和一个坏消息：

• 好消息是，此次包含了多项重大更新，包含引入 AI 元素、新增 Wi-Fi 7 支持、改进搜索功能等。

• 坏消息是，用户将系统更新到 24H2 后，又出现了许多新问题：蓝屏死机、鼠标光标消失，还有一个怎么也无法删除、将近 9GB 的更新缓存文件。

1、Windows 11 更新，导致部分用户再遇蓝屏问题

按照微软官方给出的介绍，Windows 11 24H2 是一次“完整的操作系统交换”，包含变革性的 AI 体验并引入了新基础元素，其中 Copilot+ PC 的独有功能包括：实时字幕、画图中的 Cocreator 功能、Windows Studio 特效、自动超分辨率，以及图像生成和重塑。

除了 AI 相关功能外，24H2 版本还包括以下更新：Wi-Fi 7 支持；蓝牙 LE 音频增强，支持助听设备；系统托盘和任务栏增强功能；更流畅的文件资源管理器；智能电源管理；使用二维码加入和共享 Wi-Fi 网络；增强 Wi-Fi 网络隐私控制；使用 Rust 编程语言重写了部分 Windows 内核；远程桌面增强连接性和可访问性；支持 SHA-3 加密算法等等。

然而，多位用户在收到推送并升级系统后，发现他们的设备频繁出现蓝屏死机现象。所谓蓝屏死机，通常意味着系统出现了无法自我恢复的严重错误，很多情况下与硬件或驱动程序的兼容性问题有关。

根据目前用户反馈，Windows 11 24H2 更新中的蓝屏问题与多种设备驱动有关，例如在带有过时音频驱动（Intel Smart Sound Technology）的 Intel PC 上安装 24H2 更新后，系统可能会开始崩溃，从而引发蓝屏。

此外，游戏玩家也不幸中招，特别是那些运行《堡垒之夜》和《狂野飙车8》等依赖 Easy Anti-Cheat 工具的用户。在更新到 24H2 后，Easy Anti-Cheat 工具与系统的兼容性问题也导致了游戏运行时的崩溃和蓝屏。除此之外，安全浏览器（Safe Exam Browser）和某些型号的指纹传感器也无法正常工作，进一步加剧了用户的困扰。

关于这些问题，微软已在官方页面确认并提示：“建议在此问题得到解决之前，不要尝试使用 Windows 11 安装助手或媒体创建工具手动更新到版本 24H2。”

2、一个奇怪的 Bug：鼠标光标时常“消失”

除了蓝屏死机外，另一个备受关注的问题是：鼠标光标也会时常消失。

一些用户报告称，在升级到 Windows 11 24H2 后，鼠标光标会在特定情况下消失，尤其是在与文本输入框交互时。据悉这一问题主要出现在基于 Chromium 内核的应用中，如 Google Chrome、Microsoft Edge、Slack 和 Spotify。

具体来说，当鼠标光标移到这些应用的文本输入框上时，光标会突然消失，变成一个看不见的空白。由于无法直观地看到光标位置，这给用户的日常使用带来了很大不便。尽管有人尝试重新安装触摸板驱动、插入外接 USB 鼠标，甚至重装驱动程序，但都没有效果。

后来许多用户才发现：这是 Windows 11 24H2 和最近 Windows 更新中存在的一个 Bug，它与基于 Chromium 的应用存在兼容性问题，由此导致鼠标光标在某些特定交互场景下无法正常显示。

虽然该 Bug 并不会影响 Windows 11 系统的核心功能，但显然会对日常工作和娱乐体验产生很大影响。目前微软尚未正式确认这一问题的存在，用户只能通过一些临时措施来解决，例如将鼠标指针图标重置为系统默认设置。

3、无法删除的近 9GB 更新缓存文件？

在有关 Windows 11 24H2 的更新中，近日还有一个备受讨论的 Bug：24H2 更新在安装过程中创建了一个巨大的缓存文件夹，且无法删除。这个缓存有多大呢？8.63GB，对于大多数设备来说，这都是不小的空间占用，甚至会导致设备性能受到影响。

一般来说，Windows 更新会在安装过程中创建一个缓存文件夹，临时存储更新的安装文件，这是很正常的——问题在于，更新完成后这些缓存无法被删除，这是不正常的。

据外媒 Windows Latest 报道，在 Windows 11 24H2 更新中，这个缓存文件夹无法通过常规方法删除，即便是使用控制面板的磁盘清理工具也没有成功。不仅如此，一些用户也在反馈中心和论坛上提到，即使通过多种方式尝试删除，包括运行系统文件检查工具（SFC Scannow），这 8.63GB 的缓存文件依然存在，占用了大量宝贵的存储空间。

• “我试了好几次，甚至还用了 SFC Scannow，但没有任何效果。我猜这是一个 bug，应该会被修复。”

• “遇到同样的问题，留下了 8.63GB 的缓存文件。等了一年更新就这？”

• “我试着用磁盘清理删除 Windows 更新缓存文件，因为这些文件几乎占据了 9GB 空间。可即便如此，我依然没有把缓存清理掉。”

根据最新消息，微软已经知晓这一问题，正在准备相关的补丁进行修复。不过在补丁发布之前，微软建议用户不要尝试删除这些缓存文件，以免引发更严重的系统问题。

对于那些急于释放存储空间的用户，唯一的解决办法可能就是重装 Windows 了——但很显然，如果仅是为了删除这些缓存文件而重装 Windows，这个代价颇高且耗时的操作实在不值得。

4、一个绕过 Windows 11 24H2 系统要求的方法

当然了，以上 Bug 是系统升级至 Windows 11 24H2 才可能遇见的，而很多人都卡在了第一步：“将系统升级至 Windows 11 24H2。”

微软所提供的 24H2 版本官方安装包，仅适用于其支持并满足最低要求的系统，并且近一年来微软反复建议用户购买一台新 PC 以体验最全面的 Windows 11 功能——那么，不想买新 PC 又想体验最新版 Windows 系统的用户该怎么办？

对此，许多开发者都提到了一个第三方应用：Rufus。这是一个格式化和创建 USB 启动盘的辅助工具，近期它发布了一个绕过 Windows 11 24H2 系统要求的工作方法，适用于不支持 Windows 11 的 PC。在最新版 Rufus 4.6 Beta 的更新日志中，就提到了这一点：“添加新的 setup.exe 封装程序，以绕过 Windows 11 24H2 升级安装的限制。”

值得注意的是，Windows 11 24H2 与之前版本不同，新增了 CPU 指令集要求 PopCnt 和 SSE4.2。因此，如果 PC 的 CPU 缺乏所需的 ISA（指令集架构），即使用了最新版 Rufus 也没用，Rufus 作者 Pete Batard 也特别强调了这一点：

“如果微软允许的官方旁路不起作用，那是微软的问题，与我无关。Rufus 在微软的框架内工作，使用的是微软为安装程序提供的旁路，因此，正如 Windows 11 发布以来的情况一样，我希望微软允许的旁路不会导致机器无法运行，同时我也希望微软能主动过滤会导致机器无法运行的旁路，如 PopCount/SSE4.2。”

不过根据目前 Windows 11 24H2 的 Bug 情况来看，在微软给出官方补丁之前，许多用户都建议不要着急升级系统。

参考链接：

https://learn.microsoft.com/zh-cn/windows/release-health/windows11-release-information

https://www.windowslatest.com/2024/10/10/windows-11-24h2-issue-creates-undeletable-8-63-gb-windows-update-cache/

https://www.pcworld.com/article/2476013/uh-oh-windows-11-2024-update-is-blue-screening-heres-what-to-do.html

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