纯白格口、天蓝LOGO、黑线标识……近年来，中通标志色的智能快递柜，在湖北农村地区越来越多。村委会、小广场、小超市等村民日常“打卡地”，是快递柜部署的热点区域，方便村民就近取件。
“中通是湖北省内首个建设村级智能快递柜的快递企业。”中通快递湖北公司网络服务部负责人李浪介绍，与城市相比，农村快递自提网点密度不够，村民取一次快递可能就要徒步数公里，快递员上门投递更是耗时费力。
农村小超市内的智能快递柜
2016年起，中通快递联手兔喜快递超市在湖北布设自提网点，现已有城乡兔喜门店4000余家。为以更经济的方式服务更多农村用户，中通快递以智能快递柜为抓手，细化农村末端投递“颗粒度”。目前，中通在湖北全省已布设快递柜格口超25万个，今年预计将新增格口30万个。
智能快递柜的引入将大幅增加农村地区快递派送效率。据中通快递测算：目前，一个中通农村快递员一上午约能派送200件快递；有智能快递柜后，一上午能处理近500件快递，且实现24小时自助取件，降低快递丢失或被盗风险，让快递进村落到实处。
2024年，为提高末端科技应用，中通快递湖北公司已有18家一级加盟网点共计采购无人车37辆用于快件派送，主要分布在湖北武汉、襄阳、十堰、黄石、荆州等地，其中武汉15台、襄阳10台。根据数据来看，平均一台无人车日均派送门店数6.8家，平均一台无人车日均派送量1459票。
在湖北十堰网点，中通无人快递车在旺季期间已经在街头开始“营业”。此前，无人车在十堰城区多个复杂路段进行了全面测试，目前的运行线路为十堰快递物流园至兴丽城、国瑞蓝山郡，每天配送两趟。下一步，网点还将引进4辆无人车服务城区快递运输，全面提升网点派件效率，在旺季过后依旧做好充分的运力储备。
中通的无人机在助力农产品揽收方面同样亮眼。在湖北秭归，每年12月，中通网点也迎来了业务繁忙季。秭归中通与当地果商合作的脐橙基地面积达到了1.5万亩，每天有上万票脐橙从秭归中通发往全国，高峰期单日发货可以超过10万单。
为了更好保证脐橙新鲜度，减少运输损耗，秭归网点投入了10台无人机作为山中果园脐橙搬运的主力军，从山中直接低空运输至平滑路面，人走一刻钟的路程，无人机仅用30秒，通过秭归网点，发往全国各地。
从肩挑背扛到无人运输，从长时间中转到次日送达，方法和时效的转变背后，是科技发展不断赋能传统快递，包裹寄递和运输效能不断提升。中通见证了快递行业新质生产力的加快壮大，持续推送行业提质增效，完善从乡镇到城市的物流运输体系，链接千城百业，服务大众创造美好生活。
