自9月10日早上8时左右火灾发生，截至11日下午5点，导致阿里云新加坡地域可用区C网络访问及部分云产品服务异常的机房火灾已超30小时。据外媒，该事件已导致Lazada和字节跳动等主要科技公司托管的服务严重中断。
据悉，该数据中心位于罗央大道，属于美国数据中心房地产投资信托Digital Realty名下。火灾发生后到当天晚上7时，失火的数据中心仍有两处冒着浓烟，中心内也停了至少两辆消防车，包括消防车在内的五辆民防部队紧急车辆也停在路旁。
火灾公告显示，11日凌晨01:46，接当地消防要求，因消防浇水持续进行，机房开始出现积水和渗漏，电路存在短路风险，新加坡可用区C一栋机房大楼整体紧急断电，可用区C其他大楼业务网络已陆续恢复。
据报道，民防部队已派出一台灭火机器人到场冷却电池房，民防人员11日早上10时仍在现场浇湿以确保大楼安全。
截至11日下午5点，阿里云官方显示新加坡节点有15项服务异常。
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