▷ 编者按 ◁
山东以应用场景为牵引，全域推进新型智慧城市建设，赋能城市数字化治理，构筑全民畅享的数字生活新图景。
为充分发挥大数据技术优势，通过信息化手段推进未成年人保护更加精准有效，提升未成年人救助保护工作水平，滨州邹平市创新思路、数字赋能，搭建集监测预防、发现报告、研判转介、帮扶干预、督查督办“五位一体”的未成年人保护智慧平台（以下简称“未保平台”），实现困境儿童线上线下保护全覆盖。
规范建设筑基础
数字赋能护安全
未保平台作为儿童福利信息集成系统和未保中心预警系统，服务对象为邹平市困境未成年人。平台设置有客户端和后台，未保平台客户端完全迁移至山东通平台，由儿童督导员和儿童主任使用，收集基层前沿信息；平台后台拥有电子档案、随访记录、政策集成、工作动态、强制报告等模块，行使信息汇总和工作展示的功能。
体系联动促协同
三级齐力信息全
为保障未保平台的推广使用，横向上为未保职能部门开辟端口，邹平纵向上县镇村三级儿童工作队伍开通账号，目前，未保平台注册儿童督导员16名、儿童主任863名。未保职能部门通过使用未保平台实现政策优化整合、个案实时会商。县镇村三级儿童工作队伍严格落实每月一次随访任务，进行儿童信息采集并上传平台数据库，能够做到信息采集更加便捷与全面。
标签管理提效率
信息比对更精准
未保平台使用注重简洁高效，因此对服务对象作类别化标签管理，便于儿童信息双向比对。横向分出孤困儿童、贫困儿童、流动儿童、留守儿童、残疾儿童、涉案儿童、特殊监护困境儿童等不同困境群体。纵向为困境儿童个体设置监护、心理等需求标签和成长动态监测。同时根据综合评估设置红、黄、蓝、绿四色等级管理模式，对于蓝、绿色困境儿童实现对应常态化帮扶、对于黄色困境儿童进行密切跟踪，对于红色预警儿童实现重点监测，全面做好信息化“一人一档”工作。
及时响应解困境
一键救助护未成年人
对于情况紧急复杂个案，未保平台可实现一键式求助、一站式救助。未成年人陷入困境可通过未保平台求助，工作人员及时反应并干预。基层未保队伍在日常走访中发现有未成年人权益疑似受到侵害的情况后，及时录入并强制报告，未保委相关成员单位第一时间综合研判并跟踪处置、闭环解决，最大程度保障未成年人合法权益。
