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1、( )认为,管理就是“确切地知道你要别人去干些什么,并注意用最好最经济的方法去干”。
A.弗雷德里克·泰勒
B.亨利·法约尔
C.赫伯特·西蒙
D.哈罗德·孔茨
2、关于管理目标的说法,正确的是( )。
A.目标应该成为固定的、严格履行的东西
B.实现目标是需要付出代价的,期望越高,付出的代价也越大
C.目标未必需要转化为日常工作
D.制定目标不等于目标自动实现,必须采取措施,围绕目标开展各项工作
3、俗话说:“一山难容二虎。”从管理的角度看,对这句话最合适的理解是( )。
A.组织中的领导个性不一致,必将导致不团结
B.组织需要集中统一管理,不能“政出多门”
C.组织中的能人太多,必然造成内耗
D.组织目标需要达成共识,不能有不同意见
4、军事活动是一种管理活动,刘伯承元帅曾经说“五行不定,输的干干净净”,说明管理活动必须坚持( )。
A.人本原理
B.责任原理
C.适度原理
D.系统原理
5、组织结构是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的( )。
A.框架性安排
B.正规化安排
C.制度性安排
D.差异化管理
【答案及解析】
1.【答案】A
【解析】A项正确,弗雷德里克·泰勒,美国著名管理学家,经济学家,被后世称为“科学管理之父”,其代表作为《科学管理原理》。他认为管理就是“确切地知道你要别人干些什么,并注意用最好最经济的方法去干”。
B项错误,亨利·法约尔,法国人,著名管理学家,被后人尊称为“管理理论之父”,古典管理理论的主要代表人之一,亦为管理过程学派的创始人。
C项错误,赫伯特·西蒙,美国人,是决策理论学派的代表人物之一,他认为“管理就是决策”。
D项错误,哈罗德·孔茨,美国管理学家,是管理过程学派的主要代表人物之一。
故正确答案为A。
2.【答案】D
【解析】管理目标是由企业最高层领导制定一定时期内整个企业期望达到的总目标,然后由各部门和全体职工根据总目标的要求,制定各自的分目标,并积极主动地设法实现这些目标的管理方法。
A项错误,目标不是固定的,它会随着环境的改变而改变。
B项错误,实现目标需要付出努力,期望越高,激励的效果就越好。
C项错误,目标需要转化在日常工作之中,才能一步一步地去完成它。
D项正确,任何目标都不会自动实现,需要分阶段、采取措施去完成。
故正确答案为D。
3.【答案】B
【解析】A项错误,行政领导班子由不同气质结构的人组成,进行协调合作、取长补短,就会形成一个功能完善、高效合理的群体结构。
B项正确,现代管理学原理要求一个组织中,只能有一个领导,一个计划。组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令。组织管理需要集中统一,如果有多名领导者的意见不统一,必将导致下属在工作过程中无所适从,降低管理效率,严重的还可能影响到管理的正常进行。这是从管理的角度对“一山难容二虎”的阐述。
C项错误,组织中的能人太多可能会造成内耗增加,从而导致效率下降。
D项错误,虽然组织目标需要达成共识,但“不能有不同意见”的表述过于绝对。
故正确答案为B。
4.【答案】D
【解析】刘伯承元帅曾经说:“五行不定,输得干干净净”中的“五行”指的是任务、我情、敌情、时间、地形。这句话的意思就是指挥员在组织演习作战中,要任务明,才能决心大、办法多、对策好;了解敌情、我情,才能“知己知彼,百战不殆”;有明确的时间概念,才能抓住战机;“兵凭地而雄,地凭兵而固”,地形在作战筹划中同样重要。“五行”相辅相成,缺一不可,全面掌握“五行”,才能谋定而后动,打有把握之仗。
A项错误,人本原理是以人为本的原理,它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心,以人的权利为根本,强调人的主观能动性,力求实现人的全面、自由发展。其实质就是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用。同时,通过激励调动和发挥员工的积极性和创造性,引导员工去实现预定的目标。该选项与题意不符。
B项错误,责任原理是就组织需要在合理分工的基础上,明确部门与个人必须完成的工作任务和必须承担的责任,从而明确组织期望、及时奖惩,在组织向心力的作用下获得更高的效率。该选项与题意不符。
C项错误,适度原理是指管理活动中存在许多相互矛盾的选择,在这些相互对立的选择中,前者的优点恰好是后者的局限所在,而后者的贡献恰好是前者的劣势。因此,组织在业务活动范围的选择上既不能过宽,也不能过窄;在管理宽度的选择上,既不能过大,也不能过小;在权力的分配上,既不能完全集中,也不能绝对分散,必须在两个极端之间找到最恰当的点,进行适度管理,实现适度组合。该选项与题意不符。
D项正确,系统原理要求管理应从组织整体的系统性出发,按照系统特征的要求从整体上把握系统运行的规律,对管理各方面的前提做系统的分析,进行系统的优化,并按照组织活动的效果和社会环境的变化,及时调整和控制组织系统的运行,最终实现组织目标。题干中,“五行不定,输的干干净净”,即“五行”相辅相成,缺一不可,全面掌握“五行”,才能谋定而后动,打有把握之仗,说明管理活动必须坚持系统原理。
故正确答案为D。
5.【答案】C
【解析】C项正确、ABD项错误,组织结构是组织的全体成员为实现组织目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系,是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。
故正确答案为C。
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