【新春走基层】打好春运保畅“组合拳” 守护司乘平安路

时事 2025-01-24 15:16 辽宁

　　2025年的春运工作已经开始，为保障春运期间高速公路平稳运行，辽宁高速锦州分公司积极开展2025年度“情暖旅途”活动，通过多种特色活动，多角度、全方位守护暖心回家路。

　　春运期间，高速公路的车流量增多，这也增加了高速公路的运营压力。为了确保驾驶安全，确保车辆在高速公路上高效行驶，为此记者来到了辽宁高速锦州分公司，深入了解春运期间，他们做了哪些准备和保障工作。

　　“我们增加了管段内救援备勤驻点和人员设备。”辽宁高速锦州分公司车辆救援队队长刘帅说，“驻点从日常的8个增加到10个，在整个春运期间，我们也会根据数据的流量以及每天的特殊情况进行调换，适时调整救援驻点的变化，从而确保能第一时间到达现场，快速开通车道。”

　　采访中记者了解到，春节期间，救援队员们放弃了与家人团聚的机会。他们不畏严寒，坚守岗位，24小时随时待命，严阵以待。在辽宁高速上遇到车辆故障，拨打96199救援电话，救援队员就会迅速响应。

　　刘帅介绍道，工作人员在接到报警后会提供免费的倒胎包括拖车及更换备胎的服务，大家也可以通过路侧的二维码，只要驾驶人在高速公路发生故障，车停在应急车道的时候，请在后方150米之外摆设三角牌，提示后方车辆。同时，乘车人员尽量选择在护栏板的外侧进行等待。“在北京方向和沈阳方向每隔100米，设置了一个二维码，可以通过手机扫描这个二维码，我们就能第一时间知道对方的准确位置和地点，并进行快速救援。”

　　情暖旅途春归在福，沿途有爱。在现场记者看到，高速收费站已经张贴上了情意暖暖的宣传画，而且在道路两侧的路灯上面也悬挂了红灯笼，那么在春运期间锦州辖区的高速收费站提供了哪些服务呢？带着疑问，记者采访了锦州东站站长郭男男。

　　据其介绍，为了进一步提升服务质量，今年将继续开展“情暖旅途”系列公益活动。同时，要求所有工作人员统一使用文明用语、统一着装，并统一了所有对外服务场景标识，以提升整体服务形象。此外，工作人员还为ETC用户准备了福袋，送上新年的美好祝福。

　　高速收费站迎来了一年之中最为繁忙的时期，每天要面对接连不断的车辆，处理大量的工作。即便如此，收费站提前做好各项安排，让出行的人们在春节期间都能感受到家一般的温暖。“我们以小红帽便民服务台为载体，为过往司乘人员提供路况咨询、常用药品、维修工具、应急充电和玻璃水等多项便民服务。同时，我们还为过往驾乘人员准备了暖心的姜茶水、红糖水，让他们在寒冷的旅途中感受到一丝温暖。”郭男男说道。

　　【记者手记】一条高速路，连接着出发地与目的地，平安出行是每位高速守护者最希望看到的，也正是因为有了他们的默默坚守和辛勤付出，才让旅途充满了温暖。无论是高速的守护者，还是服务区的工作人员，他们都在这个特殊的时刻，为新春佳节增添了一抹亮丽的色彩，让每一位踏上归途的人都能顺利、平安到家。

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