1月24日上午，市政府新闻办组织召开国网滨州供电公司2024年服务滨州经济社会发展暨春节保供电新闻发布会。介绍国网滨州供电公司社会责任履行情况和春节保供电举措，并回答记者提问。![]()
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电力与经济社会发展、市民生活都息息相关，既是经济发展命脉，又是民生福祉基础。在蛇年春节即将到来之际，过一个光明、温暖、祥和的春节，也是社会公众十分关心的话题。今天我们特别邀请到：国网滨州供电公司总经理杜颖，国网滨州供电公司副总经理姜峥嵘，共同向大家介绍国网滨州供电公司社会责任履行情况和春节保供电举措，并回答记者提问。2024年，国网滨州供电公司积极履行国有企业政治责任、经济责任和社会责任，紧紧围绕“1+1188”发展格局，用心服务“招商引资、项目建设、工业经济”三大战役，整体工作实现了“三个新突破”。一是服务招商引资有突破。聚焦为企业纾难解困，全省率先完成国网“电e金服”与滨州市智慧产融综合服务平台对接，提供电费融资8.6亿元，有效解决了中小企业贷款难、融资贵等问题。二是服务项目建设有突破，坚持“让电等发展，不让发展等电”，超前对接678项省市重点项目，保障鲁北智能冷链储运中心等74个项目顺利投产，连续六年被授予品质滨州建设“金星奖”。三是服务工业经济有突破，全力支撑企业增资扩产，完成售电量287.38亿千瓦时，同比增长12.34%，增速全省第二。公司获评全国电力行业信用体系建设示范单位、国网数字化综合示范标兵单位等7项省部级及以上荣誉称号，连续九年获驻滨单位“优秀”等次。攻坚克难完成输变电工程“10开工、8投产”，极大优化了邹平、无棣等区域电网结构，供电可靠性大幅提升。高效推进博兴电厂500千伏送出工程建设投产，有力保障了滨州南部区域电力可靠供应。扎实推进安全生产治本攻坚三年行动，安全有序完成794项春秋检任务，220千伏及以上输电线路实现“零责任”跳闸，10千伏线路跳闸率同比降低58%。公司连续安全生产纪录突破9000天。高质量完成“十四五”电网规划修编，全力确保500千伏高地工程2025年3月具备开工条件，加急投运220千伏南赵、徐窑站扩建工程，为鲁北新能源基地等绿电外送提供有力保障。深入开展“清风暖阳”行动，积极服务滨港华能等4座光伏电站并网发电，助力山东风光装机容量历史性突破1亿千瓦；截至2024年底，全市新能源装机容量777.5万千瓦、同比增长38.6%。建成4座居民小区“统建统服”示范充电站建设，投运47座乡镇直流充电站，公共充电服务实现“乡乡全覆盖”，群众充电更便捷。全面落地“成就企业家梦想行动”，制定落实“电满格·靓齐鲁”赋能民营经济发展十项措施，及时响应并解决70项用电、增容等需求，梦想办结率、企业满意率均100%。全面落实“三零”“三省”惠企举措，积极拓展“政务+电力”服务场景，完成“过户+退费”等6项供电业务“一次办”924次，“零证办”“一证办”等便民服务措施应用情况全省前列，优化电力营商环境评价保持全省前列，公司获评全市政务服务“红旗窗口”企业。扎实推进民生实事办理，大力推进农村电网改造升级，全年新建改造线路857公里、配电变压器668台。持续强化供电服务全流程管控，高效解决用户诉求1.13万件，平均办电时长缩短15%，服务诉求工单数量降低41%、降幅全省第二。坚决扛牢电力保供责任，成功应对负荷四创新高、旱涝急转等严峻考验，众志成城打赢度夏防汛攻坚战。推出“电靓和美乡村”六项服务举措，建成42个“村网共建”服务点，精选滨州本地特色优质农产品上线山东电力“21度商城”等电商平台并助销70余万元。精准落实高标准农田项目用电十项主动服务措施，建立农田机井通电情况排查改造机制，护航1.91万眼农田机井正常用电。历史首次立项国家科技创新2030重大专项一一美丽乡村分布式智慧能源系统示范工程，12个项目入编百县千项清洁能源示范项目和供电服务创新成果，连续两年参加中国农村能源发展大会。坚持“能带电，不停电”，累计完成配网不停电作业4859次，减少用户停电49.8万时户数，惠及群众15万户，不停电作业化率95.93％，居全省第二。深化不停电作业“绿色通道”机制，用户不停电接火率常态化保持100%。狠抓停电专项治理，开展带电应急抢修310次，频繁停电工单减少53%。加大重点事项保障力度，出动发电车493台次、人员1640人次，圆满完成高中考等219项重要时段、重大活动保电工作。深化滨州市能源大数据中心建设，每月形成电力运行情况分析等报告，为政府科学决策提供有力支撑。连续两年参展中国国际数博会，“电力看”系列产品获评“十佳数字展品”。完成电网数字空间鲁北风光储输一体化平台建设，有效助力新能源产业科学有序友好发展。牵头完成“区块链+能源”创新试点并获评国家优秀项目，人工智能多模态大模型成果入选全国能源行业人工智能大赛优秀案例。当前，正值岁末年初，我们最紧迫的工作和最重要的责任，就是在蛇年春节到来之际，全力做好春节保供电准备，确保全市人民亮堂温暖过节。为此，我们全员发动、厉兵秣马，重点围绕三个方面开展工作。一是做好电网运行管控。春节期间，滨州电网将保持全接线全保护运行，严格地方电厂管理，抓好电网调峰调压；全面排查193座变电站设备状况，逐一检查配电线路开关在线状态，做到每周全检消缺常态化；动态监测电网负荷，重点监控355条“煤改电”线路、4332台“煤改电”变压器运行状况，优化13个二级重要用户保电方案，超前防范停电风险，确保电网安全运行。二是备好应急抢修物资。市县一体统筹储备15台环网柜、82台配电变压器、119台柱上开关、678组跌落式熔断器，并全部实行半成品化、集装化管理。将全市16辆发电车、96台发电机、3辆箱变车、20辆绝缘斗臂车、486辆普通抢修车辆全部维保到位，燃油加注完毕，并配置防滑链，满足快速抢险需求。三是严格应急值班管理。进一步完善春节保供电预案，健全“区域互援”应急抢险机制，提前开展模拟演练。在全市设置保暖保供抢修服务点82个，配置人员1672人，全面提升“煤改电”等特殊用户服务、抢修效率。成立23支、共696人的雨雪冰冻专项应急队伍，严格执行领导带班制度、“零报告”制度，确保用户需求迅速响应、电网异常高效处置。2025年，滨州供电公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，主动承担起“企业公民”的社会责任，坚持干字当头、奋勇争先，为不断开创品质滨州建设新局面，奋力谱写中国式现代化最美滨州篇章作出新的更大贡献！
鲁中晨报记者：
滨州地处京津冀入鲁主通道，市民的电动汽车保有量也越来越高，请介绍一下目前滨州的充电设施分布情况，电网企业是如何保证春节期间的绿色出行的呢？近年来，我市电动汽车保有量增速明显，国网滨州供电公司持续加强充电设施建设，累计建设充电桩818台，实现了全市62个乡镇直流充电服务全覆盖。另外，滨州地处京津冀入鲁主通道，长深高速滨州服务区、荣乌高速无棣服务区是京津方向进入山东主要的休息服务区，在春节假期来临之际，我们制定了节假日值班计划和应急响应方案。一是在春节前对所有城区公共充电站和高速服务区充电站开展一轮特巡消缺，并进行一次实车充电试验，确保每台充电桩能用、好用。二是在春节假期车流量高峰期，我们会在滨州服务区、无棣服务区、无棣东服务区等流量较大的服务区安排工作人员现场值守，提供充电服务。三是实行24小时电话值班，车主在充电过程中遇到任何问题，可拨打值班电话提供服务；如遇到紧急情况，我们将在45分钟内奔赴现场进行受理。借此机会，我们也特别建议大家提前下载“e充电”APP，在APP首页，点击“找桩”或“站点查询”，可快速查看附近充电站的使用情况，是否空闲或者繁忙，采用导航引导，帮助车主准确快速找到充电桩。车主也可点击APP首页的“即插即充”，绑定车辆后，开通“即插即充”功能，找到有“即插即充”功能的充电桩，就可以实现快速充电。下一步，国网滨州供电公司将以更大的力度、更实的举措服务新能源汽车发展，为美好生活赋能。一是科学修编电网发展规划，紧密跟踪充电设施建设需求以及充电技术发展趋势，对承载力不足的地区，通过增容和扩大线径等方式提升充电能力。二是对居民充电桩报装实施“单独装表、独立计费”，供电企业承担公共电网到电能表工程费用，严格执行居民充电桩动态分时电价政策，让老百姓得到真正的实惠。三是推动居民居住区“统建统服”和“有序充电”模式应用，利用既有居住区内部场地或周边公共停车区域开展公共充电基础设施建设，服务居住区新能源汽车充电需求，缓解部分老旧小区充电难问题。中国山东网记者：
春节期间，市民如果需要缴费、报修或办电，有哪些服务渠道？
春节期间，市民如果需要缴费、报修或办电，可以通过以下渠道。首先是线上服务。广大市民可以随时通过“网上国网”APP足不出户办理电费查询、缴费以及其他用电业务，线上受理业务后，我们将第一时间与市民对接，进行上门服务。二是电话报修服务。我们在全市所有供电所、服务站安排了充足的值班人员，提供24小时故障报修等供电服务。大家可通过手中的《服务滨州经济社会发展报告》，找到公司及下属各市、县、区公司抢修电话，欢迎各位传媒界的朋友传播。三是营业网点自助设备和窗口服务。我们已提前对营业厅服务设施、24小时自助服务终端等进行维护，确保春节期间全部正常运行。节假日期间，各县区保留1个B级营业厅，主城区保留1个A级厅和1个B级营业厅对外正常营业，每日营业时间为9:00至17:00，市民可以在这个时间段内去窗口办理业务。
滨州日报记者：
关于春节期间的安全用电，供电公司有哪些好的建议？
春节期间，亲朋好友相聚，用电量会激增，发生触电和电器火灾的几率也大大增加，在此，我们提醒广大市民朋友：一是注意家中电源管理。春节期间，如果有外出旅行或返乡，这种家中长期无人情况，请务必切断家电电源，既可以避免隐形电量消耗，也可以从根本上消除安全隐患。二是注意家用电器使用安全。春节期间，天气比较寒冷，有些家庭可能会临时采用一些大功率取暖电器，要检查好绝缘性或密封性，避免触电发生。不要在一个插座上安插过多或功率过大的电器，出现小马拉大车，发生火灾隐患。三是注意保护供电设施。燃放烟火爆竹、放孔明灯等节庆或祭祀行为请远离供电设施，避免设备损害和引发火灾、触电。
