2024年11月15日起大连地铁冬运工作拉开序幕，至次年3月15日共计121天。大连地铁全面开启冬季运营保障模式，从行车组织、客运服务、设施设备保障等方面制定多项措施，为广大乘客冬季温暖出行提供有力保障。
服务有温度
合理优化行车组织，提升客运服务水平
冬运期间，大连地铁加强调度管理，充分做好客流预测，科学灵活制定行车组织方案，合理调配运力，密切关注天气变化，提前防范，保障车辆正点运行，最大限度满足市民出行需求。各线路车站认真落实服务承诺，通过开展各种竞赛活动，提高职工的整体素质和业务技能。重点关注乘客动态，及时为老弱病残孕等重点群体提供帮助。重要节假日、大型活动等时间节点，客运各中心及时组织广大党员干部、团员青年参与维乘工作，维护乘车秩序。
响应有速度
强化冬运物资储备，做好应急抢险保障
各线路车站在入冬前提前完成除雪防滑物资的储备，做好应急抢险队伍和抢险设备、物资的准备工作。结合冬季极易出现的冰冻雨雪、大风寒潮等恶劣天气情况，大连地铁将重点保障道岔、出入段线、车站出入口等处的积雪清理。地面线路将视情对受影响区段进行限速运行，要求列车司机加强瞭望。安排专人添乘，重点关注沿线电缆盖板、声屏障、广告牌、高大树木等影响线路运营安全的情况。各车站加强对车站外立面、出入口的巡查，及时消除安全隐患，加强站内保洁，采取相应的防滑措施，保障乘客出行安全。
冬运期间，各车站认真做好禁限带物品安全检查工作，增强反恐、防恐意识，加强“三品”检查力度，严格执行《大连城市轨道交通禁限带物品目录》内容。地铁各专业按照要求认真做好车辆、线路、接触网、信号等设施设备的检查和维修，成立故障抢修小组，保障各线路安全平稳运营。车辆专业特别针对易发生故障的部件，如车门、空调、加热器等部件进行更加细致的检修，提前准备好备件，车辆发生故障时及时更换，保障车辆状态良好、准点出库。
来源：大连地铁
