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11月3日，在梭鱼湾足球场迎来了本年度中甲联赛的收官之战。备受瞩目的对决在大连英博与上海嘉定汇龙之间展开，大连英博队在主场6万余名球迷的见证下2:1战胜上海嘉定汇龙队。为满足广大市民乘客及球迷朋友赛事期间的出行需求，地铁5号线以高度的责任感和细致入微的服务，圆满完成了此次保障任务。
为确保球迷乘客能够安全、便捷地前往赛场，梭鱼湾南站精心筹备，对售检票系统、电扶梯、站台门等重点设备进行了专项排查，提前摆放好铁马，在车站出入口、安检、站台等关键点位，增派工作人员引导，确保乘客有序乘车，为球迷们提供咨询、指引和帮助，全力护航地铁安全运营。比赛结束后，为使球迷朋友能够快速进站乘车，梭鱼湾站工作人员提前到岗，各司其职，增设人工售票窗口，引导乘客使用多种购票途径进站乘车，确保乘客安全有序进站。
在保障乘客便捷出行的同时，梭鱼湾南站更不忘传递温暖与关怀。虽然客流量极大，但细心的值班站长在疏导乘客时，发现一位因生理期不适而蹲坐在站厅的女乘客。值班站长迅速为这位乘客准备了一杯红糖水，并贴心陪伴照料，直至乘客好转。暖心的红糖水，不仅拉近了地铁人与乘客之间的距离，更彰显了地铁人始终情系乘客、服务为民的初心。
本次赛事保障期间，地铁5号线配备工作人员共计180余人次，开行赛事保障列车91列次，累计运送乘客41954人次，圆满完成赛事保障任务。英姿博发，足够精彩，2024年中甲联赛圆满落幕，但地铁人的服务初心却永无止境。地铁5号线将继续以优质的服务，为广大市民乘客的出行保驾护航，为城市轨道交通发展贡献力量。
来源：中铁大连地铁五号线
