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抓品质提服务｜集团领导带队督导检查商务中心二期服务保障情况

文摘 2022-04-24 22:41

4月24日，集团党委委员、副总经理王磊督导检查商务中心二期物业服务及餐厅保障情况，商服公司、物业公司相关领导参加。

在商务中心二期餐厅，王磊详细询问了工作人员配比、菜品供应、环境布置等情况，重点查看了食堂大厅、包间、后厨、仓库等区域。随后，来到办公区、会议室、监控室等物业服务场所，了解后勤人员配比、服务流程及其运行机制。

王磊指出：

一是要强化服务意识。物业公司和商服公司要进一步提高服务标准，及时征集各方反馈意见，将入驻业主关切作为头等大事来解决，尽快补齐搬迁期间服务保障短板。

二是要强化安全意识。安全是生命线、高压线，要始终不渝的抓好安全工作，及时建章立制、排查隐患，整改销号，确保安全管理无死角、全覆盖。

三是要强化整改意识。要认真梳理入驻业主反映的各类问题和各项自检问题，狠抓整改落实。能解决的，要立行立改，因客观原因暂时解决不了的，要制定措施，列入日程，积极推进。

四是要强化整体意识。后勤服务是个系统工程，彼此交织，互为支撑，需要与施工方、业主方等各相关单位加强沟通，积极协作，扎扎实实为入驻单位提供高品质服务。

据悉，空港国际商务中心二期占地约50亩，其中物业服务面积十万余平米，餐厅面积约三千平米，大厅为自助餐区，设有4条打餐线，可同时容纳500余人就餐，预计“五一”节后投入运营。

@综合管理部

西咸空港商服

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