聚焦目标，精进过程，提升质量
----我院举办护理管理能力提升培训班
西北大学第一医院
为加强护理管理者核心能力建设，促进护理学科高质量发展，12月26日，护理部举办护理管理能力提升培训班，特邀西安市第三医院护理部孙晓敏主任作《基于目标导向和过程管理 打造优秀护理管理团队》专题讲座。培训班由护理部副主任邹湘君主持，全院护士长及骨干护士共100余人参加。
西北大学第一医院副院长孟勇为培训班开幕致辞。孟勇副院长指出，我院在转型之后面临诸多挑战，而应对挑战的重要举措就是加强学习，护士长们要向优秀的护理管理专家学习，并且及时将所学传达给科室护理人员，共同努力进步！
孙晓敏主任以如何推动护理高质量发展、如何提高护理同质化水平、如何适应现代医院管理要求三个问题开场，从团队管理能力建设、质量能力建设、团队凝聚意识建设三个方面展开授课，详细讲述了在管理过程中设立目标导向，运用科学管理工具，运用数据进行决策、工作任务责任包干制等具体做法，塑造一支年轻优秀的管理团队。
团队管理能力建设中，通过签订目标责任书，权责分明，落实职责；通过充分交流，讨论-借鉴-审视，拓宽视野，启发思考；充分发挥护士长在科室的“头雁效应”，提升“领航本领”
质量能力建设中，通过建立护理终末质量目标和工作质量评价表，召开质量共识会，统一标准，同质化提高护理质量；从敏感指标入手，开展质量提升案例；推进护理信息化全面建设，实现护理过程闭环管理。
团队凝聚意识建设中，通过开展多科合作专科护士培训、多科室联合应急演练、科室联动开展大型活动等方式，增强团队凝聚力，护士满意度上升，职业幸福感增加。
孙晓敏主任在有限的时间内倾囊相授，既具理论高度，又有实务深度，围绕“目标导向”与“过程管理”两大核心，帮助大家掌握常用管理技能，提升岗位核心能力，提高管理效能，推动护理管理规范化、科学化迈向新台阶。
护理部主任余新华总结讲话，希望护士长们通过培训，明确我院当前首要目标和各自科室工作目标，重视过程管理和团队整体建设，切实做好护理基层管理，为我院“创三甲”和护理部省级重点专科建设贡献力量。
