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“两口子在一起难免磕磕绊绊，需要相互包容、理解，要学会站在对方的立场看待和解决问题……”博乐市公安局东风派出所团结社区警务室民警正在调解一起家庭矛盾纠纷。
一直以来，博乐市公安局东风派出所围绕“派出所主防”实战化改革要求，依托《社区警务工作规范》，结合“警网融合”机制，积极探索新型警务运行模式，创新推出社区警务“五融五联”工作法（五融是指组织架构“融合”、工作机制“融汇”、警力资源“融优”、考核机制“融评”、信息数据“融通”，五联是指基础信息“联采”、困难人员“联帮”、风险隐患“联治”、矛盾纠纷“联调”、安全防范“联控”），实现资源在网格整合、要素在网格集中、服务在网格进行、问题在网格解决，夯实市域基层社会治理根基。
“五融五联”工作法运行以来，社区民警在走访期间得知，乐园小区住户合女士与丈夫居先生二人因情感问题存在长期矛盾。9月12日，为避免矛盾纠纷进一步激化，社区民警联合网格员开展了上门化解工作，将民警“知法、懂法、能执法”与网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势有机结合，经过两个多小时的耐心劝导，夫妻双方心态慢慢平复，保证以后会多沟通、多交流、多理解，共同经营美好家庭。
东风派出所下辖7个社区警务室，做到警务室“一警三辅”全覆盖，社区民警占比40%以上，按照“五融五联”工作法推动社区警务“深耕善治”，将社区警务团队打造成感知风险的第一触角、化解矛盾的第一队伍、守护平安的第一防线、服务群众的第一窗口，有效防范消除可能引发矛盾纠纷的各种因素，降低辖区的案发率。同时，积极推行“警格+网格”模式，充分发挥民警进“两委”班子作用，协同调配网格员、“双报到”党员、东风义警等社会资源开展社区纠纷化解、邻里矛盾调解、安全隐患排查整改、出租房屋管理等警务工作。
社区民警一“吹哨”，社区警务团队力量迅速“响应”。小区消防通道被违规占用、设置警示标识、向居民宣传党的好政策等，全部依靠社区警务团队力量的协作，保障了辖区居民的生命财产安全。
“都为孩子好，别伤邻里情。”社区民警联合东风义警开展小区安全隐患排查工作时，发现居民张女士与杨女士发生争吵。经了解，张女士与杨女士是邻里关系，因为孩子玩耍时发生冲突一事双方相互指责，社区民警主动走近，东风义警有效协同，互为支撑格局，矛盾问题得到合理调解，邻里亲情恢复如初。
坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面落实社区警务“五融五联”工作法，东风派出所组织全所民辅警深入辖区开展多角度、深层次的排查走访工作，及时掌握家庭、情感、邻里、经济等矛盾纠纷苗头隐患。今年以来，共排查整改各类风险隐患780余处，化解矛盾纠纷1300余起，最大限度将矛盾纠纷化解在了萌芽状态。
衡量民警业绩好不好，关键要看老百姓口碑好不好。东风派出所聚焦源头防控、精准防控、技术防控等多个维度夯实“主防”根基，辖区群众的获得感、幸福感和安全感不断提升。10月28日，辖区居民李阿姨将一面印有“人民卫士 为民解忧”字样的锦旗送到东风派出所，专门感谢社区民警“腿勤人勤”的工作态度和随叫随到的服务精神。
“真的非常感谢，你们帮了大忙了，现在的公安民警服务老百姓是真的贴心啊！”小区居民王阿姨拉着民警的手激动地说。社区民警按照“五融五联”工作法走进居民家中采集信息时，了解到王阿姨的身份证过期无法使用，因行动不便不能亲自办理，社区民警及时联系户籍民警为其上门服务办证。
东风派出所扎实推动社区警务“五融五联”工作法落地落实过程中，坚持变“被动服务”为“主动服务”，不断深化“放管服”便民利民举措，共为群众提供办证、送证上门等服务2800余人次，切实践行人民公安为人民的宗旨。
东风派出所所长张帅说：“社区警务‘五融五联’工作法的推行，有效激发了基层社会治理内生动力。”
编辑丨贾焕丰
审核丨赛 伟
