呼热胡社区:“展物业风采 强服务本领”第一届物业服务技能大赛

文摘   2024-11-07 17:18   内蒙古  








作者|   春梅 


呼热胡社区

“展物业风采 强服务本领”

第一届物业服务技能大赛

为了检验技能,更是为了提升服务水平,弘扬责任与行动力的核心要义,11 月 6 日上午,呼热胡社区圆满举办了以“展物业风采 强服务本领”为主题的第一届物业服务技能大赛。

为保障活动得以顺利开展,社区进行了精心的筹备与组织,把活动细致地划分成六个重要板块。辖区内 8 支实力不凡的代表队,总计 50 余名参赛选手积极踊跃地参加比赛。此次竞赛的内容丰富多元、全面详实,广泛包含了理论知识竞赛、日常工作展示、客户服务比拼、保洁技能竞赛、工程技术竞赛、消防应急竞赛这六个关键的工种领域,从全方位、深层次的角度考察了选手们的专业理论知识、实际操作水平以及应急反应的速度。

比赛期间,选手们全神贯注、各展所能。

 “理论知识大较量” 


这一板块着重考察选手们对物业服务相关法规、政策以及专业知识的掌握程度,是扎实服务基础的关键环节。




 “工作成果齐展现


在此环节,各代表队通过PPT讲解、视频等形式,生动呈现了过往工作中的亮点与成就,展现了他们的服务成果与努力。


 “客户需求细服务” 



选手们在此模拟处理各类客户需求和问题,展现出良好的沟通技巧与问题解决能力,凸显了优质服务的魅力。


 “保洁技能争高下 


保洁人员们在规定时间内展示高效、精细的清洁技能,争夺保洁竞赛的优胜。这场保洁竞赛不仅是对他们技能的检验,更是对他们敬业精神的展示,他们用实际行动证明了自己在保洁领域的专业水平。


 “工程技术大比拼” 


工程人员比拼维修技术和故障排查能力,展现出精湛的技艺。


 “消防应急展风采” 


这一环节主要检验参赛选手们在消防安全和应急处理方面的专业知识储备以及实际操作的熟练程度。通过这一系列的测试,旨在确保他们能够在紧急情况下迅速、有效地采取措施,从而为辖区居民的生命财产安全提供坚实的保障。这不仅是一场技能的比拼,更是一次对责任感和使命感的考验,确保每一位选手都能在关键时刻成为辖区安全的守护者。


 “专业评审严把关” 


本次大赛特地邀请了旗保障中心副主任贠建孝、镇党委副书记兼政法委员边瑜、镇社区事务管理办公室主任磨刚、镇社区事务管理办公室干事周仕英、旗消防救援大队的杰出宣讲员海峰以及呼热胡社区党总支书记扎格苏,共同组成本次大赛的评审团。

在评审过程中,评委团依照严格、细致的评分标准,对每个工种的参赛者展开全面评估。在评审期间,评委们认真观察每一个操作步骤和决策过程,从理论知识、实践技能到应急处理能力等多个方面进行打分。秉持公正、公平、公开的原则,评委团不仅确保了比赛结果的可靠性,而且在比赛最后,边书记和贠主任分别对参赛者的各项工作予以肯定,并为参赛者提供了宝贵的指导意见,助力他们进一步提升专业技能。

经过激烈角逐后,共决出理论竞赛、工作展示、客户服务、保洁竞赛、工程竞赛、消防设施操作员六个工种的优秀个人6名和团队一等奖1名,二等奖1名,三等奖1名。他们手捧荣誉证书、奖杯和奖牌,脸上洋溢着自豪,这些荣誉既是对个人的认可,也是对其所属团队的肯定。

此次竞赛对呼热胡社区辖区物业服务行业意义非凡,它激发了从业者提升技能的热情,营造了积极向上的学习氛围,促进了企业间的交流与合作。通过以赛促学、以赛促训,将有力推动行业朝着专业化、规范化、精细化方向发展,为居民打造更安全、舒适、优质的生活和工作环境。



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编  辑:白如雪

校  对:白如雪

审  核:嘎毕日



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