1月9日上午，鄂尔多斯市市场监督管理局党组书记、局长韩玉光到市政务服务中心市场监管局行政审批窗口指导行政审批工作。
韩玉光局长以普通办事人员的身份深入行政审批窗口一线，亲自感受办事服务是否快捷方便、办事流程是否优化精简、配套服务是否便民利民，现场详细了解了特种设备登记和外资企业登记全流程、面对面服务业务，零距离、全方位体验行政审批服务质量，并与工作人员详细交谈，了解内部业务衔接是否顺畅、线上线下是否融通融合等业务办理过程中的堵点和难点问题。
韩玉光说，全体窗口审批人员要自觉加强市场监管领域政策法规、专业技能学习，不断提升业务工作能力，积极主动为群众办实事、解难题，不断提高服务水平；要进一步优化办理流程，提高办事效率，切实落实“首问负责制”“一次性告知”等制度，增强服务效能；要加强登记窗口与机关业务科室之间的衔接、互动，让业务科室有效参与到审批环节，确保审批高效合规。
市场监管领域政务服务事项涉及领域面广，政务服务事关群众权益和社会经济发展，审批窗口作为政策落地第一线，要切实做好市场监管领域相关行政审批工作，以更加务实的工作成效助力我市打造全国一流营商环境。
