省级示范!漳州古城入选!

民生   2024-09-02 10:25   福建  


2024年福建省数字

文旅应用场景示范案例


漳州古城:以数字化推动文旅发展


近日,福建省文化和旅游厅公布2024年数字文旅应用场景示范案例和优秀案例名单,“漳州古城:以数字化推动文旅发展”入选2024年福建省数字文旅应用场景示范案例。
相关链接:福建省文化和旅游厅公布2024年数字文旅应用场景示范案例和优秀案例名单

漳州于唐垂拱二年(686)年建州,系第二批国家历史文化名城。自唐贞元二年(786)州治由漳浦迁至龙溪县(今芗城区)现址,一千多年来漳州古城一直作为州、郡、路、府之治所。现存唐宋子城面积约53公顷。“唐宋古城、明清街区、民国风貌、闽南韵味、侨台同辉、康养温泉”是漳州古城特色最佳概括。

现有国家级、省市级文保单位共15处,国家级非物质文化遗产7项,近1.7万名老居民活态传承着历史。

“漳州古城:以数字化推动文旅发展”项目运用了综合应用5G、人工智能、物联网、大数据、云计算、虚拟现实等数字化技术,实现旅游服务数字化、旅游管理数字化、旅游营销数字化。



一、旅游服务数字化



无障碍“云导览”

创建“无障碍信息服务”小程序,于地图上标注漳州古城内所有的无障碍设施点位,包含无障碍洗手间、无障碍停车场、无障碍入口、报警柱、展馆入口,并提供导航服务,方便特殊人群通过导览图遍观古城全貌及使用无障碍设施。


展馆VR“云游览”

创建“无障碍信息服务”小程序,建设VR展馆7个,VR展馆场景点位61个,通过VR实景展示漳州古城各类场馆,实现漳州古城全域无障碍游览。同时,利用微信号“漳州古城官微”、抖音号“漳州古城”多次开展云讲解、云观景、云直播等活动,提升沉浸式体验。


AI护航+志愿服务

开发AI主动识别预警功能,精准捕捉残疾人、老年人等服务对象跌倒动作,实时报警,迅速定位响应,并同步漳州古城志愿者进行点对点帮助,全面提升对特殊人群的服务和救助,打造更加安全便捷、健康舒适的无障碍环境。


智慧报警柱

通过修改色弱配色,增加不同高度按钮、盲文触点、易于理解的标识,升级改造一键报警柱,方便公益服务对象主动寻求帮助,更好地适应不同公益服务对象的需求。


智慧停车

通过“漳州智慧停车”平台,实时发布漳州古城周边停车场空位信息,实现车辆出入时间记录、停车引导、自助缴费等功能,有效缓解停车难问题。


二、旅游管理数字化


通过视频监控系统,实现客流数据监测、客流预判、客流数据追溯分析,为日常管理运营提供数据支撑;通过无障碍信息系统、无人系统、报警柱系统、应急广播系统、语音对讲系统等,实现一键报警、区域通知、广播分流、救援队伍安排、线上调度等业务协同及联动处置响应,保障游客出行安全。

三、旅游营销数字化


打造宣传矩阵

利用微信公众号“漳州古城官微”、抖音号“漳州古城”发布漳州古城及周边的食、住、行、游、购、娱等服务信息,开展旅游营销活动,并开发古城·文脉印记、古城·千年拾遗等系列视频,便于游客提前掌握旅游信息;于小红书、抖音等新媒体平台制造话题,加强与游客的互动,提升漳州古城热度。


打造木偶IP

设计木偶IP形象“侯喜”,上线“侯喜”微信表情包,开发售卖5系列94款周边文创产品,培育非遗IP文旅新业态。

通过旗帜、玻璃钢、灯笼天幕等进行木偶IP主题氛围布置,举办木偶巡游、木偶快闪等系列主题活动,且线下活动与线上宣传互联互通,让游客实现从“看景”到“入景”的转变。

漳州古城视频号宣传




漳州古城的数字化建设,有效推动了古城历史建筑、非遗文化等文旅资源的活化利用,公共服务供给的强化与商圈消费增长,更好地满足市民游客的旅游休闲新需求。2023年至今,漳州古城共承办活动超600场,集聚客流约3646万人次,吸引央视聚焦报道14次,持续擦亮“滨海漳州”城市名片。





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