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清洁取暖安全知识问答
煤改电
问：煤改电设备使用时有什么注意事项？
答：避免覆盖。室内机、室外机、电暖器使用时都不能被覆盖，勿在室内机上烤衣服。
室内机避免淋水，不慎淋水要立即断电。若进水不多晾干后使用；严重进水维修后再使用。
避免触电。热风机、电暖器通电的时候，不要往机器里面摸。
使用配套插座。尽量不使用插排（若使用，选择符合国标、容量足够的产品）。
问：热风机、电暖器的温度调到多少度合适？
答：自己感觉不冷的前提下，温度调得越低越省电，一般调到20℃，最高不超过25℃。热风机是变频机，达到温度后会自动降低功率，使用期间最好别频繁开关，避免费电。
问：为什么我家热风机出风不热？
答：常见原因一：刚开机，还没预热好。天冷启动时压缩机需要预热，大概5分钟即可。若长时间不出热风，考虑出现故障。
常见原因二：模式选择不对。若误设置为制冷模式，就不会出热风，只要将模式切换为制热模式就可以了。
常见原因三：室外机正在除霜，等一会儿就好了。
煤改气
问：燃气采暖热水炉使用时有什么注意事项？
答：使用管道燃气时，应注意通风换气，人不得远离，做到“人离火灭”。
不使用燃气用具时，及时关闭燃气用具阀门和燃气用具前管道阀门。
严禁在有燃气设施的房间内使用明火、住人、堆放易燃物，不得用燃气管道作为负重支架或者接地导线。
保护燃气设施。不得擅自拆除、改动或包裹燃气设施，如需变动请联系燃气企业。
一旦闻到异味或发现燃气泄漏，应立即关闭燃气阀门，打开门窗通风，切勿开启电器、使用手机等，切勿使用明火，并到室外拨打燃气公司服务电话报修。
问：壁挂炉控制器报警，显示屏显示的故障为压力不足，怎么解决？
答：常见原因一：压力表显示管道水压不足，需要给管道补水，若管道泄漏，进行堵漏。
常见原因二：管道系统内有大量的空气。需要对管道系统进行排气。
问：壁挂炉点着后几秒就熄火，是什么原因？
答：常见原因一：火焰检测针检测不到火焰。
常见原因二：点火时燃气压力低就会出现点着熄灭的现象，可以联系燃气公司检查。
常见原因三：烟管排烟不畅或插接不牢固造成，可以检查并重新加固烟管。
煤改生物质
问：生物质炉具使用时有什么注意事项？
答：严禁使用煤炭等化石燃料，只允许使用生物质颗粒，碎末较多需过筛后使用。
料仓内放入生物质颗粒后必须扣紧搭扣，严禁开盖使用，防止出现返火。
非取暖季请及时清理炉膛炉灰，清理料仓、灰斗，断电并做好防潮处理。
炉具周围严禁堆放易燃易爆品，不得随意改装炉具。
问：为什么使用生物质取暖炉家里不暖和？
答：常见原因一：燃烧不充分。生物质颗粒燃烧时炉内通风不良或燃烧过程中氧气不足导致的燃烧不充分。
常见原因二：炉体故障。炉体可能存在燃烧室堵塞、燃烧器损坏等故障，及时联系维修人员进行修复。
问：生物质取暖炉需要怎么维护？
答：需要经常清理炉具换热翅的积灰、烟囱及拐弯处的积灰，保证取暖炉的热效率。
煤改甲醇
问：甲醇燃料壁挂炉使用时有什么注意事项？
答：注意通风。甲醇燃料在燃烧过程中会产生废气，要确保室内通风良好。
燃料存储。用专用的容器储存甲醇，并远离易燃物和明火。遵循正确的储存和处理程序，避免燃料泄漏。
气味和泄漏。如果闻到明显的甲醇气味或怀疑燃料泄漏，应立即停止使用壁挂炉，打开门窗通风，并联系技术人员检修。
问：甲醇燃料壁挂炉出现异常噪音是什么原因？
答：有可能是水泵或风机出现故障，需要检查并更换故障部件。
问：炉内火焰不稳定怎么办？
答：可能是炉内积灰过多或燃烧器口堵塞，需要清理；也可能是压力不稳定或管路漏气，需要调整或修复。
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