为精准感知社情民意，化解群众生活中的堵点、难点、痛点问题，拱辰街道以居民需求为哨声，向前一步主动治理，用实实在在的服务成效，擦亮辖区居民的幸福底色。
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意墅园社区
意墅园社区北侧墙外，有一大片空地，杂草丛生，不仅破坏了社区美观，还成了蚊虫滋生的温床。
清除杂草刻不容缓，但是由于荒地面积较大，社区没有专业的清理工具，清理难度很大，很难在短时间内清理完。为此，社区党支部书记及时向拱辰街道报告，接到求助后，街道办事处立刻进行协调，派出专业人员运用专业的设备和技术，仅用一天时间，便将杂草清理干净。
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兴辰佳苑社区
社区开发商在维修建筑外墙时，雇佣的小型吊装车出现侧翻，虽然人员确保安全，但严重影响居民日常出行。又因双方涉及到合同纠纷、赔偿纠纷，在开发商没有给出赔偿的情况下，机械公司不肯将车辆移出园区，双方陷入僵持都不肯让步。
社区临时党支部相关负责人一边积极做好群众解释工作，一边多次与街道安全科、区应急局、开发商和施工方多方协调，终于做通双方的工作，开发商和机械公司各退一步达成协议后立即将吊装车移走。
“堵了心的车终于整走了，这回出行方便啦，孩子出来玩也放心啦，社区为我们又办了个实事。”居民们纷纷点赞。
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鸿顺园社区
家住鸿顺园社区的邱大爷是位独居老人，老伴儿去世得早，儿子在国外安了家，无法经常回国陪伴老人。这一天，正在家中休息的邱大爷，突然听到厕所里“嘭”的一声后，便传来哗哗的流水声。邱大爷赶紧拨打了社区电话进行求助。
工作人员接到电话后，立即拿起手头儿工具迅速赶往老人家中。经过现场检查，发现是水龙头管道老化受损造成水管破裂，需要更换新的，工作人员先紧急关闭了阀门，随后主动去买来了水龙头零部件，又经过1个多小时的维修、更换，老人家中恢复了正常供水。
“多亏你解决了我的生活难题啊，把我的事当成了自家事，太感谢了”。邱大爷对社区工作人员赞不绝口。
党建引领“一根针”，穿起为民服务“万条线”，下一步，拱辰街道将以更高的标准，更精细的治理和服务，为拱辰居民的民生“加码”，为幸福“加温”。
