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编者按 创新是一种力量，催人奋进，创新是一种担当，勇挑重担。全市“敢为先锋集体”潍坊市公安局的工作脉络中，改革创新的动力始终澎湃。向改革要战斗力、向创新要驱动力，潍坊市公安局聚焦实战实效，干在实处，在创新中前进、在前进中创新，通过改革惠民不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。“追锋时刻”专栏将聚焦潍坊市公安局改革创新的实际举措，看创新“第一动力”在推动全市高质量发展中激发出的公安新作为。线上提交相关材料就能收到电子版无犯罪记录证明，通过人脸识别在线生成二维码即可无证入住，填写车牌号上传照片可原地等待车主挪车，预约办理查询信息寻找公安服务点……这些都能在“潍坊微警务”一个平台上实现。作为融合各领域公安业务、直接回应民生需求的综合性服务实体，“潍坊微警务”于8月份开启升级改造，实现了268项政务服务事项“网上办”“掌上办”，业务更集聚，服务更高效，让群众和企业在简易便捷的操作中体验到“指尖上”的幸福感。
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迭代升级
培强做大微警务，是信息化时代提升公安服务质效的必然趋势，也是新形势下落实便民利企服务举措的关键课程。2024年，是“潍坊微警务”迭代升级的跨越之年。 一个网端平台，如何承载起公安机关服务发展、服务民生的重担，满足群众对政务服务的更高要求？潍坊市公安局坚持创新引领、科技赋能，逐条梳理民生服务事项，结合潍坊实际推出一批迎合群众需求的个性化服务事项。 “潍坊微警务”之前上线36项服务事项，此次升级后，服务事项“猛增”到268项。在确保上线事项规范运行的基础上，“潍坊微警务”按照“应上尽上、能上先上”的原则，统一汇集了涉及警务服务的窗口，涉及治安、出入境、交警、保安监管、监管、海岸、法制、网安、刑警、经侦、反诈等多个领域。 据了解，“潍坊微警务”对接全省统一可信身份认证体系，与“爱山东”App统一技术标准，不仅实现了同步实名认证，还保持了平台的可扩展性。以实现高频服务事项“掌上办、网上办、自助办”为目标，目前，潍坊市公安局还在继续探索扩大事项覆盖范围，用“指尖上”的警务让数据多跑路、群众少跑腿。
事项一键可解
进入“潍坊微警务”主页面，蓝底白字的“指尖触达、温情服务”直抵人心，首行热门板块显示着无犯罪记录证明、通行证办理、视频快处、微信挪车、临时身份证明等高频事项，按需点击就能享受到办理业务“一次也不用跑”的公安政务服务。![]()
开具无犯罪记录证明时，基本信息会自动填入。
在昌乐工作的郭玉雪因为工作繁忙没时间到公安窗口办理无犯罪记录证明，得知“潍坊微警务”有这项业务后，趁着午休时间提交申请，当天下午就收到电子证明。“实名认证后，身份信息自动读取，我只需要填写提交其他材料即可，十分方便。” “电子证明统一加盖‘潍坊市公安局电子证明专用章’，与线下窗口办理的证明事项具有同等效力。”山东匠造食品有限公司总经理助理周春玲是在辖区派出所民警上门送服务的过程中了解到“潍坊微警务”，“功能强大实用，公司新入职的20余名员工不用拿着材料自己跑腿，就开出了无犯罪记录证明。”![]()
微信挪车功能会自动识别所在地址，使用者只需要选择车型、填写车牌号、上传照片即可。
“愁心事一键可解，这个平台太友好了。”昌邑市民张宇坤周末外出时车辆被堵，以前遇到没有预留电话的情况只能干着急，这次用了微信挪车，很快对方车主就将车辆开走了。 不用排队等待，无需面对面交流，只要登录“潍坊微警务”就相当于开通了一条个人专属的VIP绿色通道，群众使用体验感普遍集中在便捷、高效、实用。![]()
办事网点查询功能
以大数据为支点
改革创新是为了将群众的急难愁盼解决得更快更好，秉承这份理念，潍坊市公安局通过强化数据分析，精细打磨上线事项的流转、受理、办理、反馈等各环节工作，持续优化业务办理流程，将“潍坊微警务”打造成为高效规范、便民利民的政务服务新窗口。 页面设置简洁大方，功能模块一目了然，业务办理简单易操作……“潍坊微警务”从贴近民意、符合民需、惠及民众的角度出发，在增加上线服务事项数量的同时，简化后的办理流程让办事更顺畅便捷，让群众有实实在在的获得感。 持续打造更加舒心的办事环境，潍坊市公安局积极推动公安行政服务标准化、规范化、便利化，实现线上线下标准一致、规范一致，办事有指南、进程可查询、结果在线收，更精准地满足企业和群众办事需求。 群众和企业看得明白、用得舒心、行得方便，“潍坊微警务”实现了多警种政务服务全天候受理，具有“一网通办”便民利民、全流程公开和释放警力资源的“三重”优势。 小窗口紧密牵动民生关切事，潍坊市公安局还将自内而外打通线上服务“堵点”，持续提升“潍坊微警务”服务效能，让群众和企业从“数字政务”中得到更多实惠。来 源 | 潍坊日报社全媒体记者: 陈怀禹 张韶华
