文明实践推荐官 | 手艺人“组团” 送服务

文摘 2024-12-02 16:52 内蒙古

开栏话

近年来，乌海市着眼于凝聚群众、引导群众，以文化人、成风化俗，调动各方力量，整合各种资源，创新方式方法，扎实推动新时代文明实践阵地建设，全面打通凝聚群众、宣传群众、服务群众、引导群众的“最后一公里”。

为展现乌海市各新时代文明实践阵地工作成效，现开设“文明实践推荐官”栏目，集中刊发乌海市各新时代文明实践站特色经验、创新做法、典型案例等，旨在交流经验、相互借鉴，更好推动新时代文明实践工作提质增效，努力打造具有乌海特色的新时代文明实践工作模式。

在海勃湾区林荫街道海馨社区新时代文明实践站，有这样一支队伍，他们由辖区党员、退役军人、低保户等人员组成，他们中有的会理发，有的会缝改衣服、维修电器等，通过“低偿＋无偿”的方式为辖区居民提供便利、便捷的文明实践服务，赢得了居民的一致好评。

近日，林荫街道海馨社区新时代文明实践站开展乐林便民服务集市活动。活动现场，“手艺人”志愿服务队设立公益集市，爱心义诊、爱心义剪、爱心义补、爱心维修等各个摊位摆起了“长龙”，多项一站式便民服务，让居民在家门口就能享受到便利服务。“家里的电水壶坏了，我也不会修，今天志愿者正好在这里‘摆摊’，不一会儿就帮我修好了，心里特别暖。”社区居民王琴林说。

近年来，海馨社区本着“群众的需求在哪里，文明实践就延伸到哪里的”服务理念，根据辖区老年人口多、困难人口多的特点，通过“以社孵社、以社育社、以社聚社、以社链社”的工作思路，筑巢引凤，坚持外引内培，于2021年将10名热心肠和拥有绝活儿的手艺人孵化招募成志愿者，使其成为名副其实的志愿标兵。

社区新时代文明实践站通过线上“海馨点点通”小程序，搭建居民点单平台，线下制作暖心服务连心卡，网格员入户将卡片发放给辖区居民，方便社区工作人员了解群众需求。同时，社区孵化具有派单、接单能力的“手艺人”组成志愿队伍，为辖区居民提供理发、缝改衣服、电器维修、水暖维修等服务。截至目前，共发放暖心服务连心卡7000余张，征集居民需求600余条，手艺人接单并完单580余次。

“手艺人”志愿服务队队长张永胜，有一次在乐林便民服务集市上遇到一位80岁高龄的老人，老人表示自己家里有好几条裤子破了但不舍得扔，想补一下继续穿，自己眼花又补不了。得知这一情况后，张永胜在集市结束后便去往老人家中取上衣服，改好后又将衣服给老人送回家中。“我将坚守‘手艺人’的这颗初心，为群众办实事，解决居民各种实际困难，弘扬新时代志愿服务精神。”张永胜说。

“手艺人”志愿服务队成员刘新慧每月都会带着理发工具，走进社区，走进特殊群体家中，为他们提供理发服务，以实际行动诠释雷锋精神，将为民服务落到实处，让特殊群体感受到社会的关心与关爱。有好多居民都成了刘新慧的忠实“粉丝”，喜欢她的手艺，平时也会光顾她的“暖心服务驿站”。爱心义剪看起来微不足道，却实实在在温暖了百姓的心。

巴特尔是“手艺人”志愿服务队中最励志的一个，他虽然是一名残疾人，但身残志坚，自从加入了志愿服务队，在用手艺服务居民的同时，在自己家中建立了“爱心书屋”，为更多孩子提供借阅服务，将服务真正送到居民的心坎上，用实际行动把新时代文明实践落到实处、发扬光大。

据了解，海馨社区“手艺人”志愿服务队自成立以来，累计服务时长1750小时，服务次数1000余次。如今，“手艺人”便民服务已经成为海馨社区新时代文明实践站一项不可或缺的志愿服务，成员们各尽其能，以“做一个手艺人，修一颗手艺心”的服务理念，为居民提供家门口的便利服务，深受居民的喜爱和好评。

“海馨社区‘手艺人’志愿服务队，既解决了居民的困难和需求，又提高了大家的归属感。接下来，我们将召集更多的手艺人加入到志愿服务队伍中，不断满足居民生活需求。秉承‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿服务精神，深入到孤寡老人、残疾人等弱势群体中，了解他们真正的需求，为他们排忧解难。”海馨社区党委书记王玉静说。

记者：段维娜

编辑：杨正芳

初审：李新华

二审：杨勇

终审：杨延岭

出品：乌海市融媒体中心

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