随着2024年黑五网一的日子越来越近，相信每个卖家都已经在摩拳擦掌等待年终大促最后一波流量的到来，但是要想在年底最后一波流量中大展身手，前期的准备和布局是必不可少的。
今天，我们来从运营方面来讲讲如何全方位布局黑五网一的流量吧。
一、活动前期准备：预热流量和积累资源
1. 制定详细的营销计划
- 销售目标设定：
- 老品根据去年黑五网一的销售数据设定目标，包括具体的销售额、转化率、订单数量等。可以使用去年黑五期间的CTR（点击率）、CR（转化率）、ACoS（广告销售成本比）等指标作为参考。
- 新品根据参考链接及目标竞对的往年销售数据进行目标销量设定，力求达到黑五网一效果和利润的最大化；
- 站内广告预算分配与调整
- 细分广告预算：将预算按照SP广告、SB广告和SD广告进行分配。
- 70%用于SP广告：主要覆盖核心关键词，推动主要产品的曝光和销量。
- 20%用于SB广告：提高品牌曝光度，吸引用户访问品牌旗舰店和多产品展示页。
- 10%用于SD广告：针对曾浏览过产品的用户进行再营销，提升转化率。
- 预留10%-15%的灵活预算：用于黑五网一当天，根据实时数据表现快速调整，增加高效广告组的预算，提高整体广告ROI。
- 产品选择与规划：
· 数据分析与选品：利用过去3-6个月的销售数据、流量分析和转化率报告，优先选择高销量、高评价、转化率稳定的主力产品作为黑五和网一的重点推广款。这类产品能够快速抓住用户的注意力，提升销售额。
· 利润和竞争分析：结合利润率和竞争度，挑选一部分利润较高但竞争较低的产品作为辅助推广。这类产品在黑五期间通常能获得更好的盈利空间，是增加整体利润的重要环节。
· 老品清库存与新品曝光：利用黑五网一的流量高峰，清理老款库存，通过限时折扣、捆绑销售等方式促进销量。同时，选择1-2款新品作为亮点，借助活动曝光，打响新品的市场知名度，并为接下来的销售季铺垫。
2. 社交媒体预热与内容营销
- 内容日历规划：
- 提前制定社交媒体内容日历，包括预热贴文、倒计时贴文、网红合作视频、用户生成内容（UGC）、直播预告等。
- 短视频与直播互动：
- 利用TikTok和Instagram Reels等平台发布预告视频，展示即将上线的折扣和新品。
- 有条件的卖家可以在黑五网一前进行1-2场预热直播，介绍产品功能、优惠力度，并通过抽奖活动吸引观众互动。
- 根据自己的推广目标选择合适的KOL/KOC 合作：
- 提前2-3周与相关领域的网红（KOL）和普通消费者代表（KOC）进行合作，通过视频测评、试用体验等形式吸引潜在客户，并获取真实的用户反馈。
3. 关键词优化和视觉优化
- 关键词优化：
- 使用工具如卖家精灵、sif、Helium 10等进行关键词分析，筛选出与“Black Friday deals”、“Cyber Monday discounts”等相关的核心关键词和长尾关键词，并将其应用到产品标题、描述、Bullet Points 和Backend Search Terms中。
- 优化A+内容和品牌故事：
- 大促前优化A+内容提升产品页面的视觉效果和品牌故事，视频叙述，尤其针对品牌注册卖家。展示产品的核心功能、使用场景、对比表格等，帮助买家更深入地了解产品优势。
4. 库存管理与供应链准备
销售预测与备货规划（更新流量增长率说明与计算）
- 精准销售预测模型：结合历史数据和市场趋势，使用以下公式计算预计销售量：
补货与库存管理建议
- 灵活补货计划：与供应商沟通好补货时间表，优先使用空运作为应急补货方式。建议将80%-90%的备货作为初始库存，10%-20%作为应急备货，以防止销售异常波动导致的断货。
- 多渠道库存分配：将备货分散至多个FBA仓库，减少爆仓风险，并预留一定量的FBM库存作为备用，确保高峰期订单及时发货。
- 实时库存监控：使用库存管理工具，设置低库存提醒，根据实际销量趋势及时调整补货计划，确保活动期间库存持续供应。
二、活动期间：最大化流量和转化
1. 多渠道付费广告策略
- 站内广告优化：
- SP广告：集中投放在转化率高的关键词，利用自动广告发现新的潜力关键词，同时对表现不佳的关键词进行否定匹配。
- SB广告：创建品牌推广广告，展示品牌标志、产品组合和促销信息。可以利用图片设置“Buy One, Get One”或“20% OFF”的促销标识吸引点击。
- SD广告：利用再营销功能，对曾经访问过产品页面的用户进行广告重定向，提高购买转化。
- 站外广告组合：
- Google Shopping Ads：重点推广热销产品，使用高质量的产品图片和优惠信息增加点击率。
- YouTube 广告：利用YouTube TrueView广告，展示产品使用视频和折扣信息，特别是在黑五网一当天加大曝光。
2. Deals网站和Facebook群组折扣信息流量预热
多平台Deals网站推广
通过Deals网站发布折扣信息：在各大折扣平台（如Honey、Slickdeals、DealNews等）上发布新品的限时优惠、折扣券或秒杀活动，吸引大量对折扣感兴趣的潜在客户。这些网站的用户群体通常对价格敏感，容易转化为购买。
突出新品卖点和优惠：确保在Deals网站上的产品页面中突出新品的卖点，配合优惠信息，提高转化率。可结合热门关键词进行标题优化，增加曝光。
Facebook群组折扣信息互动
发布限时促销信息：在群组内发布关于新品的限时折扣、秒杀活动等信息，并加以互动，鼓励群成员立即购买。
引导群组内讨论与分享：通过鼓励群组成员分享购买体验或推荐，增加新品的社交传播力，提升用户参与度和购买动力。
三、活动后期：复盘与持续引流
1. 数据分析与复盘
- 全面的数据分析：
- 利用卖家精灵的广告洞察、sif的广告透视仪等第三方工具分析广告效果、竞对的投放策略、不同关键词的流量占比、关键词的坑位表现等指标。
- 对比实际数据与预期目标，找出表现较好的策略和需要改进的环节，至于如何分析竞对的广告效果等下一篇着重讲讲。
- 优化广告与关键词策略：
- 基于活动期间的表现数据，调整关键词竞价，剔除低效广告，增加高转化关键词的出价，并更新产品页面的关键词布局。
竞争对手分析：
在复盘过程中，不仅要分析自己的数据，还要查看主要竞品在活动期间的销量、广告策略、关键词布局等变化。
观察竞争对手在黑五网一期间的推广力度，包括是否提高广告预算、使用哪些特定的关键词，以及其产品页面的优化情况。若竞品获得了明显的流量增长和排名提升，可以借鉴其成功策略，作为后续优化的参考。
分析竞品的用户评价变化，尤其是查看在促销期间新增的评论内容，了解用户对竞品产品的反馈和痛点，找到自己产品可改进的方向。
2. 延续促销与再营销
- 延长促销周期：
- 在黑五网一后利用促销图或者大额优惠卷开启“After Cyber Monday Sale”或“End of Year Sale”，吸引错过活动的消费者。
- 再营销广告：
- 利用SD广告的再营销功能，对曾经浏览过产品但未购买的用户进行精准投放。
- 设计再营销广告的折扣策略，例如“Get 10% off your missed deal”。
四、客户关系维护与品牌忠诚度建立
1.售后服务与客户支持
- 及时回复客户反馈：
- 及时并快速回复客户问题，并解决订单问题和退换货请求，提高客户满意度。
- 有可能出现差评的产品需主动联系买家事先说明情况，请求最大化的谅解，和差评最小化。
- 请求评价与反馈：
- 在发货后1-2周内，通过邮件或亚马逊系统请求用户留下评价和反馈。积极回应负面评价，展示品牌的责任感和服务质量。
2. 忠诚度计划与复购策略
- 发送复购邮件：
- 在黑五网一后1个月内，针对购买过产品的用户发送复购邮件，推荐相关产品，并附上特别折扣码（需注意站内风险性）。
黑五和网一是每年卖家们绝对不能错过的大好机会。从提前预热、活动期间的引流到活动后的复盘和客户维护，每一个环节都需要用心规划和执行。
当然，黑五网一的准备远远不止是这些，每一个细节的操作例如：广告布局，邮件营销，如何规划产品，如何备货，如何用第三方工具分析竞对的广告，如何展开复购等，都是可以展开来单独写一篇文章的，有机会我们再单独展开每一个细节与大家进行讨论，改期再会。
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