今年以来，西宁市公安局城中公安分局紧扣派出所主防职能定位，以平安建设为抓手，着力推动派出所主防警务走深走实，不断夯实派出所根基，延伸主防触角。
“你自己看看我家这面墙都泡成什么样子了，今天你必须赔钱！”
“这卫生间漏水又不是我人为的，我不想和你争吵，我们找警察吧！”
8月15日，王女士和李先生争吵着走进了城中公安分局南川东路派出所。民警经一番询问得知，原来是楼上居民王女士家的卫生间漏水导致楼下李先生家中墙面受损，双方因赔偿问题发生矛盾。
南川东路派出所社区民警、辅警会同社区工作人员、物业公司联合开展调解工作。民警、辅警经过走访查证、耐心劝导、释法说理，想尽一切办法解决问题。经过半个月的努力，王女士最终答应赔偿李先生房屋损失，并及时找来维修人员修理自家下水管道。
一直以来，城中公安分局南川东路派出所继承和发扬新时代“枫桥经验”，努力以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为工作理念，坚持将矛盾纠纷发现在早、防范在先、处置在小。今年以来，已成功调解各类矛盾纠纷604起，调解成功率达95.5%。
有诉必应马上办
“真是太谢谢你们了，要是没有你们帮我找到孩子，那我可怎么办啊！”辖区居民张女士不停地感谢民警。
8月19日23时许，一脸惊恐的张女士跑到城中公安分局礼让街派出所寻求帮助称，自己6岁的女儿出门和同伴玩耍，两小时了都不见回家，自己寻找无果遂到派出所求助。
“见此情形，我们一刻也不敢怠慢，立即向家长询问孩子的体貌特征及关键信息，并联系街面巡逻人员进行寻找，还借助城中公安分局‘两队一室’警务机制，上报综合指挥室系统全面调取监控视频查找孩子的活动轨迹。”民警扈金才讲述了他们找寻孩子的过程。
白天见警察、晚上见警灯，礼让街派出所努力用“见警率、管事率”回应群众诉求，以“小事不小看，诉求马上办”为工作目标，努力解决群众急难愁盼问题，真正让群众感受到实实在在的安全感。截至目前，已成功帮助9名群众解决实际困难。
“十分钟工作法”显成效
“我平时工作忙，下班也晚，等我下班的时候派出所也刚好下班了，到派出所办理业务根本就来不及，现在我不担心了，只要在‘邻里牵手群’给警官说一声，咨询好要带的相关材料，他们就会等我，对我这种上班族来说真的太方便了。”谈到户籍窗口“十分钟工作法”，赵先生感触颇深。
此外，城中公安分局南滩派出所延伸户籍窗口“十分钟工作法”服务触角，实行社区民警“十分钟工作法”，即社区民警在每日值班过程中，开展“出租房屋登记报备、犬证办理、发放暂住证”等业务，对因工作冲突无法在正常上班时间内办理相关业务的群众提供便利。
2022年以来，南滩派出所坚持放管服改革，结合区域实际，推出户籍窗口和社区工作“十分钟工作法”，让改革红利惠及每一名办事群众，仅今年8月份，已为30余人办理相关业务。
