锦旗不仅仅是一份荣誉，更是一份满意，一份期盼，一份信任。近日，东海县公安局石梁河派出所户籍室接连收到两面锦旗，这波来自群众的“双倍”肯定，背后有着怎样的故事呢？
10月中旬，石梁河镇袁湖村的卜先生到派出所反映称：自己的户籍地址和实际地址不一致，困扰自己二十年，想要变更户籍地址，但是不知道如何办理。户籍室工作人员详细了解情况后，耐心安慰其情绪，并详细告知其所需的材料。第二天，卜先生带着所需材料来到户籍室，户籍人员最终为卜先生变更了户籍地址。“你们帮我解决了难题，因为户籍地址和实际地址不同，给生活和工作带来很大的不便，真是太感谢你们了！”10月26日，卜先生特地制作一面写有“倾心为民解忧 真心为民办事”的锦旗送到派出所户籍室表示感谢。
“没想到这么快就办好了，这下终于可以顺利报名了，太感谢你们了！”10月26日，家住东海县石梁河镇的王女士来到石梁河派出所，将一面印有“情系百姓
恩重如山”的锦旗送到户籍室民警手中。
近日，王女士急匆匆来到派出所户籍室，焦急地说道，自己的孩子是一名高三学生,学校要求上交身份证准备高考报名，但孩子不慎将身份证丢失，眼看报名时间要截止了，情急之下只好来到派出所户籍窗口求助。了解情况后，户籍民警首先对其进行安抚，宽慰其不要着急。随后，民警开通“绿色通道”,为王女士的孩子加急办理业务。由于身份证办理大概需要三十个工作日，民警根据王女士提供的户籍信息进行核对后，第一时间受理上报，并为其孩子及时打印了户籍证明，以满足考试报名需要。办理完毕后，户籍民警告知王女士，该户籍证明相当于临时身份证，拿到了加急办理的户籍证明，王女士心里压着的石头终于落了地，脸上重新露出了笑容。
