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2024年12月26日，晋宁区第四期“局长坐诊接诉”活动在区政务服务局举行。本期活动围绕司法领域的涉企法律法规咨询、法律援助、司法公证等公共法律服务展开，区司法局局长为参与一对一、面对面“坐诊接诉”的4家企业提供精准政策解答和纾困解难服务。
昆明吴井宏瑞商贸公司等4家企业通过网上“挂号”预约，先后来到区政务服务局“坐诊接诉”现场，就企业司法援助、借款纠纷、涉企矛盾、生产用地、市场竞争等问题提出各自诉求。
面对企业的迫切需求，“坐诊”局长认真倾听每一家企业的声音，细致记录问题，一一给予解答说明，详细介绍晋宁区司法联调联审工作机制，围绕企业合法合规的诉求，要求特事特办、上门服务，并结合前期调解经验做法，为企业下一步解决涉企诉讼、执行案件、矛盾化解提出建议，坚定企业在晋宁区稳定生产、稳固市场、稳健经营的信心。
本次接诊活动共收集企业诉求和意见5条，现场解决答复5条，“问诊”企业的诉求均得到有效解决，实现家家有回应、件件有着落。
“来，留一个电话、加一下微信，有问题、有需要，随时沟通……”为企业现场提供答疑解惑后，“坐诊”局长主动拿出手机和企业建立联系。活动结束后，昆明吴井宏瑞商贸公司负责人表示：“坐诊接诉是一个非常好的沟通交流渠道，为我们答疑解惑、纾困解难，有些因为企业自身的困难问题，可能解决起来不是一时半会的事，但是这种活动让我真切感受到党和政府对我们的关心支持，我真心感谢感激！”
每月一诊，既是帮企业“解痛点”，也是给行业部门“出考题”。近来，晋宁区着力于解决一类问题、受益一批企业、助力一个行业，深入开展四期“局长坐诊接诉”活动，各区直单位局长与企业面对面“问诊接诉”形成常态，企业诉求解决通道更加畅通，17家企业提出的21项诉求和意见得到了有效解决，让企业敢投资、能发展。
晋宁区将进一步强化主动服务，常态化开展“局长坐诊接诉”，推动形成统筹协调、多方联动的服务企业需求工作机制，持续擦亮“四季如春营商环境”品牌，不断增强市场主体的获得感和满意度。
来源：昆明市晋宁区政务服务管理局
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法律顾问：李春燕、李燕良
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