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原标题：曲阳县住建局热情服务暖人心 鲜艳锦旗送感谢
近日，恒州镇居民杨先生将一面写有“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”锦旗送到了县住建局，表达他对县住建局12345热线办理工作的满意和感激。![]()
住建局热线办主管副职许瑞（左）热线办主任康少彬（右）接收锦旗据了解，杨先生于2023年3月份通过12345政务服务便民热线反映小区办证问题，该小区2013年交房至今已十年有余，一直不能办理房产证。县住建局热线办主任康少彬同志接到群众的投诉后，不推不拖，积极对接相关股室，将接诉即办变为协调交办、持续盯办、亲自跑办，历时1年7个月，2024年10月24日，杨先生终于拿到了属于自己的不动产登记证件。今年以来，县住建局共受理、办理群众投诉2705件，全局上下，拧成一股绳，严格落实县委、县政府要求，坚持尽全力，做实事，惠民生，对群众投诉事项，第一时间安排部署、认真负责协调处理、依法依规回应答复，解决了一批群众反映的问题。这面锦旗不仅是对住建干部的肯定和认可，更是对未来工作的激励与鞭策。县住建局将始终秉持为人民服务的宗旨，以更加饱满的热情和更加坚定的信念，加强沟通联系，优化业务流程，锻造过硬本领，为打造曲阳高质量发展新局面贡献住建力量。来源：曲阳县人民政府官网
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