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克服失去听力带来的不便，感谢雨天顾客递上的雨披，曲阳听障外卖员“小虫子”

骑着车背着餐，载着梦奔向前

外卖员王伟，被朋友和同事们称为“小虫子”。

□保定晚报记者 王菊 见习记者 赵炎彦 张秀男

11月16日，流雾散去晴空万里，冬日暖阳打在身上，有一种懒散的松弛感。

连续忙碌了几天的王伟，准备开启一场新的骑行之旅。“就在曲阳周边转转，准备去一下阜平山咀头，那里靠近水库，秋冬景色很美，顺便放松一下外卖带来的紧张生活。”

2021年开始接触外卖行业，网名“落魄一条虫”的王伟，成了曲阳县饿了么外卖的一名送餐员，被朋友和同事们亲切地喊为“小虫子”。

“第一次接触这个行业，由于有听力障碍，他花了一个月才熟悉了操作流程。这期间遇到了好多问题，打电话联系顾客就是最难的环节了。”小虫子的同事说。

说起最初的无奈，小虫子一脸苦笑：“地址详细的话，送餐相对容易些。可要是地址不详细，那就得打电话沟通。我听不清，顾客着急，我更着急，特别无力。”

小虫子一边说着一边拿着手机展示语音转文字功能，“那段时间其实很迷茫,但是在同事帮助下，我找到手机自带语音转文字小程序，解决了打电话的难题。”

对于快递员来说，每日的送餐工作总会面临着各种各样的挑战。

城市复杂的交通状况是一大难关，拥堵的街道、突然出现的车辆或者行人，都可能让原本紧张的配送时间变得更加紧迫。

到达目的地后，寻找具体的送餐地址也不容易，特别是一些老旧小区或者新建的复杂商业楼，需要在迷宫般的楼道里来回穿梭，或者在众多相似的店铺中仔细辨认。

“有时候，由于商家出餐慢，只能焦急地等待，一边担心餐品变冷影响顾客的用餐体验，一边又害怕因为超时而被顾客差评。”

“去年冬天，冷风像刀子一样刮在脸上，手脚被冻得麻木，我握紧车把，在结冰的路面上小心翼翼地骑行，幸好及时将餐食送到了顾客手中。”

为了不耽误下一个订单，小虫子常常顾不上吃饭喝水，在短暂的休息间隙里，随便找个地方匆匆对付一口，马上又开始接单……

说起当外卖小哥的初衷，小虫子回忆道：“我以前做过雕刻，也进过工厂，还当过农民工。后来就想着尝试一下做外卖，主要是我有听力障碍嘛，觉得送外卖不用背井离乡，就在家里附近跑就行，所以就决定试试。”

“刚开始跑外卖的时候，会出现送错餐、撒餐的情况。后来小虫子就格外谨慎了，只有遇到极端天气，才可能偶尔出现送错餐或者撒餐的情况。”小虫子的经理韩鸿乐说。

“就像有一次，下着大雨，路特别滑，结果餐撒了，那次订单金额还挺大的呢。”小虫子边说边和站长相视一笑，“好在大多数顾客都能体谅我们，不会太为难我。最后还是我站长自己掏钱买单了，总体来说，扣钱的事儿还是比较少的。”

说到这里，小虫子话锋一转：“在2022年上半年之前，我还有残余的听力，那时候我做全职，几乎天天都在跑单，还做过几次跑单王，一个月收入能有七千块钱。”

然而，命运似乎又出了一道难题，“我得的是大前庭导水管综合症，听力会逐渐消失，送外卖之后，不到一年听力就全部丧失了。”小虫子说。

即使有风雨的吹打，小虫子也斗志不减，社会的温暖更让他选择坚持。

“有一天大雨来得突然，我没有拿雨披，浑身湿透了。餐食送到之后已经迟了十分钟，顾客没有埋怨我，还给我拿来了雨披。”小虫子说，这份贴心和幸福感让他想要继续。

“现在我佩戴着人工耳蜗，不能做全职了，兼职一天也能跑四五十单，一个月下来大概能有四千块钱收入。”小虫子的语气中带着轻松和释然。

说起骑行，小虫子就像是打开了话匣子，滔滔不绝起来，仿佛那些骑行经历正像电影一般在他的脑海中放映。

“小虫子”骑行进西藏。

“18岁那年，一次偶然，我和一辆山地车踏上了60公里往返之旅。这场骑行，在我心中种下环游中国的种子。”小虫子微微扬起头，“现实束缚太多，我渴望自由。我喜欢骑行，感觉和整个世界有了一种特殊的连接。”

他一边说着，一边用手比划：“2018年寒冬，那一年我33岁，从家乡曲阳出发，踏上环华骑行之路。318天，风雨兼程，我用车轮丈量祖国大地。都市霓虹闪烁，乡村炊烟袅袅，每一处风景都像刀刻般印在我心里。”

小虫子的语速越来越快，就像他骑行时的车轮一样。

“那些在路上遇到的人，他们每一个都有自己的故事，有热情指路的大叔，有和我一起骑行的伙伴，我们互相分享自己的经历和梦想，那种人与人之间纯粹的交流，真的特别美好。每一次的出发和到达，都像是完成了一次对自我的挑战和超越。”

“后来，我又环渤海、进西藏。骑行中，我用相机定格沿途风景，记录温情瞬间。我虽听不到万物声音，但这些经历让我的心无比充实。”说这话时，小虫子一脸幸福。

“继续送餐，继续生活。”新的一周又要到来，11月17日晚，记者联系小虫子时，他这样说。骑着车，背着餐，载着梦，向着前方奔。小虫子的路，还长着呢！

来源：保定晚报