作为国内首批综合类券商之一，广发证券一直致力于为客户提供优质的金融服务。在日常业务中，企业内部需要处理海量的文档。如何高效地提取、分析和应用这些专业信息，成为提升业务效率的关键。大模型知识库的出现为解决这些问题提供了新思路，但在实际落地过程中仍面临诸多挑战。
近期，庖丁科技携手广发证券，基于先进的 AI 技术，共同探索金融领域智能知识库的最佳实践。
金融机构内部知识流转的常见难题
在金融行业中，准确、及时地获取和处理专业信息不仅关系到业务效率，更直接影响投资决策和风险管理的质量。但企业内部知识流转大多存在人工手动完成，成本高效率低；文件数量多，信息查找速度慢等问题。
生成式人工智能的突破为企业知识问答带来了革命性的变革。与传统的搜索方式相比，基于大模型的智能问答系统能够理解自然语言，精准识别用户意图，并从海量数据中快速提取答案，为企业构建更智能、更高效的知识获取方式。
然而，金融等行业的专业文档往往包含复杂的表格、图表和专业术语，这对文档解析技术提出了更高的要求。传统的PDF解析工具难以准确识别文档结构和语义信息，直接影响到后续的信息检索和分析效果，成为制约大模型应用落地的瓶颈。
ChatDOC：一站式企业级知识库解决方案
ChatDOC 是庖丁科技专门面向企业级用户推出的智能知识库产品。该产品整合了庖丁科技多项自研核心技术，包括文档解析引擎 PDFlux、智能检索召回技术以及细颗粒度文本溯源等功能，为企业提供从文档上传和管理、文档解析、智能检索到智能问答的一站式解决方案。
1. 高精度的金融文档解析技术
（1）数千万金融文档预训练：庖丁科技的模型经过数千万金融文档的预训练，能够更准确地理解金融领域的专业术语和复杂文档结构。
（2）自研 PDF 解析器：搭载庖丁科技自研文档全景结构识别技术的 PDFlux 不仅能完整保留文档结构和内容原义，还能实现智能分段、表格识别、图表提取等功能，显著提高 PDF 文件解析精度（详见：挑战复杂文档！PDFlux的识别效果到底怎么样？）。
PDFlux 具备的文档解析能力
2. 创新的检索技术
（1）上下文检索：针对模型回答不全面、缺少要点的问题，庖丁科技突破传统检索方式，提供更准确和完整的文本召回能力。
（2）灵活的 RAG 切分：支持不同类型的切分方式，确保不同粒度的问题都能灵活检索和准确生成。
（3）性能更优的表格检索能力：ChatDOC 中使用的检索模型结合庖丁优秀的表格解析技术，使得表格检索更准确。
Tradional Retrieval vs. contextual Retrieval
3. 细粒度的答案溯源能力
针对大模型幻觉问题，庖丁科技自研信息追溯技术，提供模型回答验证工具。用户可以快速定位和验证模型答案中每个关键信息点的来源，通过查看原文内容，确保信息的准确性和可靠性，有效提升大模型问答的可信度。
ChatDOC 的细颗粒度溯源功能
4. 面向企业智能问答知识库的全套解决方案
为助力企业智能问答知识库能够顺利落地，解决用户的实际使用需求和用户体验，庖丁科技提供完整的一站式的解决方案，包括灵活的文档处理能力、便捷的系统对接能力、完善的权限管理体系和 PDF 极速加载功能，让企业内部开发者和一线用户都收获极致的产品体验。
企业版 ChatDOC 具备的全套功能
大模型技术为企业知识管理带来了革命性的变革，为海量信息的处理和高效决策提供了全新的思路。然而，大模型的落地并不仅仅依靠模型本身的强大能力，还需要整合多种技术手段，并解决一系列工程化问题。这包括如何确保数据的准确解析、检索的高效召回、系统的稳定运行等。
本次与广发证券的成功合作，ChatDOC 展现了其在金融行业智能知识管理方面的突出优势。作为一站式智能知识库解决方案，ChatDOC 不仅解决了传统知识管理的痛点问题，更为金融机构的数字化转型提供了可靠的技术支撑。未来，庖丁科技将持续优化 ChatDOC 产品能力，为更多企业提供专业的智能知识管理服务。
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