用心服务|点亮塞外安居的温暖之光！

文摘 2024-10-24 16:30 山西

“感谢你们，让我们小区成为一个更加温馨、和谐、幸福的家园！”来自居民代表的一句真诚话语，温暖了整个塞外安居新城公租房项目部团队的心。内蒙古悦榕智胜物业集团自2023年11月正式接管该小区以来，以其专业、细致、周到的服务赢得了广大居民的一致好评。近日，小区居民代表送来了一封热情洋溢的感谢信和一面锦旗，表达了对物业服务工作的高度认可和感激之情。

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小区居民感谢信

环境卫生：细节见真情

“每天早晨出门，都能看到保洁阿姨们忙碌的身影，她们不仅清扫地面，连墙上的污渍都不放过。”一位居民说道。项目部团队坚持高标准作业，从地面到墙面，每一个角落都不遗漏，确保小区环境整洁美观，定期开展清洁培训，提升服务质量，让居民感受到家一般的温馨。

安全保障：守护一方安宁

安全是居民最关心的问题之一。项目部团队加强小区安全管理，增加巡逻频次，确保居民生命财产安全。特别是在防范盗窃方面，采取多项安全措施，加装监控摄像头、加强人员出入管理，加强停车区域管理，有效降低犯罪率。“现在晚上睡觉特别踏实，感觉很安全。”居民小王在话语中充满了对安全保障工作的认可。

维修服务：高效解决难题

小区的工程维修团队同样受到居民们的赞誉。无论是电路故障还是水管漏水，还是其他问题只要居民一个电话，维修人员就会迅速赶到现场快速处理问题。“师傅们不仅技术好，态度也很亲切，总是耐心解答我们的问题。”一位老年居民感慨道。

绿化养护：打造魅力家园

绿化工作是提升小区品质的重要环节。项目团队投入大量人力物力，对小区内的树木、草坪进行了全面修剪和养护，使小区环境焕然一新。特别是针对一些常年影响采光、诉求无果的高大树木，进行精心修剪，既美化了环境，又解决了居民的实际需求。项目团队还积极沟通相关部门，督促落实协调在小区各个位置安装健身器材。

社区活动：增进邻里感情

项目团队积极组织各类小区活动，为居民们的生活增添了无尽的乐趣。从免费理发、为老年人办公交卡，到元宵节的猜灯谜、端午节的包粽子活动，再到夏日的除草大行动和观影活动，每一次活动都充满了欢声笑语和温馨氛围。这些活动丰富了居民们的业余生活，促进了邻里之间的交流与和谐。

面对居民的赞扬和锦旗，悦榕智胜物业集团塞外安居项目部团队负责人表示：“我们只是做了我们应该做的事情，为居民提供优质的服务是我们不变的追求。我们将不断提升服务质量，为塞外安居新城公租房小区的居民创造更多的惊喜和美好。”

正是有了项目团队辛勤付出和用心服务，小区才焕发出了新的生机与活力。未来，悦榕智胜物业集团将继续秉承以客户为中心的服务理念，不断提升服务标准，创新服务模式，用更贴心的物业服务满足居民的需求，共同缔造一个更加温馨、和谐的居住环境，让我们服务的每一个小区都成为心中的理想家园。

编辑 | 品牌运营中心投稿 | 塞外安居项目部

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内蒙古悦榕智胜物业集团有限公司成立于2004年，经多年努力，成为物业和团餐行业一流企业，成功打造“悦榕智胜”物业和“悦食汇”团餐两大品牌，发展为集物业服务、营养团餐、放心食品供应链、人力资源、商超、安保服务于一体的物业服务行业全产业链集团。

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