美好生活|细节铸就卓越 服务温暖时光——1164天的贴心服务之旅。

文摘   2024-08-08 17:03   山西  







东源投资集团办公大楼

以情服务,用心做事,这看似简单的八个字承诺,背后却凝聚了无数悦榕人日复一日、年复一年的辛勤付出与始终坚守。

自2021年起,崭新的篇章在东源投资集团办公大楼悄然翻开,悦榕智胜物业集团,带着对卓越服务的不懈追求与深厚底蕴,正式接手这座象征着智慧与财富的地标性建筑的管理与服务工作。

转眼间,已历经1164个日日夜夜,在这段平凡的岁月里,悦榕智胜物业集团为东源投资集团办公大楼提供了全方位、高品质的物业服务,更以“用心服务”为核心理念,深入每一个细节,将关怀与温暖传递给所有打造出一个安全、舒适、高效的办公环境,助力东源投资集团的蓬勃发展。







诚挚接待,温馨体验——客服篇

在办公大楼里,客服团队是连接与沟通的桥梁。他们以诚挚的微笑和耐心的倾听,解答每一个疑问,处理每一项需求,无论是日常咨询还是紧急求助,都能得到及时而温馨的回应。面对每一次会议接待,项目团队都提前规划、精心布置,每一个细节都尽善尽美,专业的服务人员、完善的设施设备、周到的服务流程,让三年间近900次的会议接待都顺利进行,赢得东源集团的充分肯定。









坚守岗位,步履不停——安保篇

安全,是永恒的主题,是对业主的首要承诺。项目安保团队每天巡逻8次,覆盖园区的每一个角落,确保无死角、无遗漏。每天行走12000步以上,用脚步丈量园区的安全防线,营造出安全和谐的办公环境。









及时响应,高效解决——工程维修

面对园区内可能出现的各种问题,项目工程维修团队始终保持着高度警觉和快速响应能力。三年内累计完成5800多次维修任务,无论是紧急抢修还是日常维护,都做到迅速、准确、高效。他们用专业的技能和敬业的精神,守护着园区的正常运转。












美好家园,细心呵护——保洁绿化篇

洁净的环境是美好生活的基础,项目保洁团队每天进行6次全面细致的清洁工作并巡视整座办公大楼,用心擦拭每一个洗手台、细心清理每一处垃圾、确保每一个角落都干净整洁。绿化团队从修剪草坪到完善绿化,从施水追肥到修剪树木,精心维护每一片草坪,每一棵树木,让园区变得更加绿意盎然生机满满。













携手共进,辉煌未来

简单的事情重复做,重复的事情坚持做,简单一句话却是对“以情服务,用心做事”这一理念的深刻践行与生动诠释在过去的1164天里,悦榕智胜物业集团正是以专业的态度,用每一次微笑、每一次问候、每一次维修、每一次清洁、每一次巡逻,赢得了东源投资集团对物业服务的高度认可与赞誉。展望未来,集团将不忘初心,砥砺前行,继续秉承“用心服务”的核心理念,不断提升服务质量与管理水平,提供更加优质、更加贴心的物业服务,携手东源投资集团共同开创更加辉煌的未来
















辑  |  品牌运营中心     

悦榕智胜商务平台
内蒙古悦榕智胜物业集团有限公司成立于2004年,经多年努力,成为物业和团餐行业一流企业,成功打造“悦榕智胜”物业和“悦食汇”团餐两大品牌,发展为集物业服务、营养团餐、放心食品供应链、人力资源、商超、安保服务于一体的物业服务行业全产业链集团。
 最新文章