315
315消费者权益日|
新的一年，勇敢跟霸王条款说NO吧！
号外号外：
一年一度的315消费者权益日又要到啦，
一起来看看吧！
｜消费者权益日
01.节日介绍
每年的3月15日是“国际消费者权益日”（World Consumer Rights Day）,由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者的权益。
02.聚焦主题
中消协发布的2024年国际消费者权益日的主题为“激发消费活力”。其含义是，各级消协组织要有利有效履行保护消费者合法权益的法定职责，优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，推动消费从疫后恢复转向持续扩大。
（1） 提升消协组织维权能力，帮消费者解决后顾之忧，让消费者敢消费。
（2） 协同共治优化消费环境，助消费者增强获得感，让消费者愿消费。
（3） 释放消费升级潜能，助力高质量发展，让消费者乐享高品质消费。
相信小伙伴们都很愿意在新的一年里为自己，为家人，为朋友消费一场，但是小编想提醒大家消费要擦亮双眼，小心消费陷阱哦！今天小编就带大家看看常见的消费陷阱——霸王条款。
03.霸王条款
网购
中消协
点击回复查看维权依据
教育培训
中消协
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网络游戏
中消协
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快递
中消协
旅游
中消协
点击回复查看维权依据
遇到霸王条款或者其他侵犯消费权益的事情怎么办？别慌，维权方法学起来。
04.维权方法
（1）与商家沟通
当消费者买到有问题的商品时，可与商家协商进行解决。
（2）拨打六个维权电话
消费者申诉热线：12315
价格投诉热线：12358
质量投诉：12365
电信投诉：12300
法律援助：12351
市长热线：12345
（3）向有关部门举报投诉
我国受理质量产品的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。
消费者维权故事分享活动
参与方式：
欢迎各位在推文评论区发表自己亲身经历或了解到的消费者维权故事，参与分享可加二课分。
格式：
经历100字以上＋班级、姓名、学号
活动时间：
2024年3月15日至3月18日
活动主办单位：
广州大学学生法律咨询服务社
TIPS：活动证明将在会员群发放，如其他非会员的同学也可以扫码入群领取
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文稿来源 / 范雅妮
图文排版/ 苏嘉宜
审核 / 邓诗曼 谭俊卓
